Employee Service Center (HR) から 従業員センタープロ へのアップグレード

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 従業員センタープロ ポータルに移行し、統一されたポータルおよびコンテンツエクスペリエンスを従業員に提供します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    従業員センター はデフォルトアプリケーションとしてすべてのお客様に提供され、従業員センタープロ はライセンスアプリケーションで、個別にインストールする必要があります。詳細については、「従業員センタープロ のインストール」を参照してください。
    注:
    Employee Service Center を使用している既存の顧客の場合、拡張コンテンツエクスペリエンス機能を利用するには、ServiceNow Store からの最新の 従業員センタープロ アプリケーションに更新する必要があります。インストール手順の詳細については、「従業員センタープロ のインストール」を参照してください。

    手順

    1. 従業員センタープロ のインストール 最新の機能を取得します。
    2. 移動先 システム定義 > 修復スクリプト.
      注:
      既存のポータルホームページとトピックページをデフォルトの 従業員センター ホームページにリセットする場合にのみ、[修復スクリプト] を実行します。
    3. アプリケーションスコープが Employee Center Core に設定されていることを確認します。
    4. [Employee Center 簡単インストール (Employee Center Easy Install)] 修復スクリプトをクリックして開きます。
    5. 「var runManually = false」 の行で、値を「false」 から「true」に変更します。
    6. 修復スクリプトを実行します。
    7. 従業員コンテンツ分類のクローンを作成。
    8. キュレーションされたエクスペリエンス 向け AI 検索
    9. [自分のアクティブなアイテム] ウィジェットを設定します。
      詳細については、「[自分のアクティブなアイテム] ウィジェットの設定」を参照してください。
    10. クイックリンクを設定します。
      詳細については、「クイックリンク構成」を参照してください。
    11. ポータルフッターを設定します。
      詳細については、「フッターの設定」を参照してください。

    タスクの結果

    これにより、Employee Service Center が最新の 従業員センタープロ テーマと機能でアップグレードされます。