AI 検索 の検索プレビュー UI

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:7分
  • 検索プレビュー UI では、選択した検索アプリケーション構成または検索プロファイルの設定を使用してAI 検索クエリをテストできます。アドミニストレーターツールを使用すると、検索クエリのパフォーマンスデータとフィードバックを確認し、クエリをデバッグし、テスト目的でデフォルトのクエリ設定を上書きすることができます。

    注:
    新しい検索プレビュー UI 機能は AI 検索 に含まれています。これは、Advanced AI 検索 Management Tools に含まれている従来の検索プレビュー UI に代わるものです。新しいバージョンでは、従来のバージョンと比較して機能が追加され、インターフェイスが見直され、すっきりしています。

    新しい検索プレビュー UI にアクセスするには、次に移動します AI 検索 > プレビュー > 検索プレビュー (新規).

    必要な ServiceNow AI Platform® ロール

    • 検索プレビュー UI を表示して使用するには、ais_admin ロールが必要です。
    • 一部の AI 検索 アドミニストレーターツールでは、代理操作ロールが必要です。
    • ais_high_security_admin ロールは、検索ソースとコンテンツセキュリティのフィルタリングをバイパスするために必要です。この手順の詳細については、「検索プレビュー UI を使用して検索結果のアクセスの問題を診断」を参照してください。

    検索 UI コンポーネントのプレビュー

    図 : 1. 検索プレビュー UI
    サービス問題の検索クエリ結果を表示するサンプル検索プレビュー UI 画面。
    表 : 1. 検索 UI コンポーネントのプレビュー
    コンポーネント 説明
    1. プレビュータイプリスト 表示するプレビューのタイプを選択します。
    • Full visual view:検索 アプリケーションリストで 選択された検索アプリケーション設定レコードに定義された検索プロファイルと表示設定を使用して、検索クエリ結果をプレビューします。
    • Text view: [検索プロファイル ] リストで選択された検索プロファイルを使用して、検索クエリ結果をプレビューします。テキストビューでプレビューする場合、オートコンプリート提案などの検索アプリケーション構成の機能は使用できません。
    2. 検索モードリスト 検索クエリに使用する検索モードを選択します。
    • Keyword search:従来のキーワード検索モードを使用して、検索クエリ用語に最適なものを検索します。
    • Hybrid search:キーワード検索とセマンティックベクトル検索を組み合わせたハイブリッド検索モードを使用して、検索クエリに対する検索精度とコンテキストの関連性の最適な組み合わせを見つけます。
      注:
      ハイブリッド検索は、ナレッジ記事、カタログアイテム、外部コンテンツ、およびトピック取得検索にのみ影響します。 AI 検索 は、他のソースからインデックス付きコンテンツを検索するときに、引き続きキーワード検索を使用します。
    3. 検索アプリケーション/検索プロファイルリスト 検索クエリをプレビューするときに適用する検索アプリケーション構成または検索プロファイルを選択します。

    プレビュータイプとして [全画面表示] を選択すると、このリストの名前は 「検索アプリケーション 」になり、1 つ以上のリンクされた検索ソースを持つ公開された検索プロファイルを持つ、使用可能なすべての検索アプリケーション構成が含まれます。

    プレビュータイプとしてテキストビューを選択すると、このリストの名前は 「検索プロファイル」 になり、1 つ以上のリンクされた検索ソースを持つ公開済みのすべての検索プロファイルが含まれます。
    注:
    検索プロファイルに未公開の変更がある場合、リスト内のそのエントリには 警告アイコンが表示され、プロファイル名の後に [DRAFT] が表示されます。検索プロファイルを公開して、変更が検索プレビュー UI の結果に反映されたことを確認します。
    4. カードビューリスト 検索クエリの結果を表示する方法を選択します。
    • Result cards with details:EVAM 結果カードを使用して検索結果を表示し、関連性スコア、言語、ソーステーブル、ソースレコードsystem_idなどの重要な詳細を示す各結果のテキストボックスを表示します。
    • Result cards:検索ポータルおよびアプリケーションに表示される検索結果を、EVAM 結果カードを使用して表示します。
    • Raw output:検索クエリ応答オブジェクトを JSON 形式で表示します。個々の検索結果は、応答オブジェクトの searchResults アレイのオブジェクトとしてこのドキュメントに表示されます。
    5. 検索入力フィールド このフィールドに検索クエリの用語と演算子を入力します。選択した検索アプリケーション構成または検索プロファイルの設定を使用してクエリの結果をプレビューするには、Enter キーを押すか、[検索の送信] アイコン を選択します。検索入力フィールドをクリアするには、[検索用語をクリア] アイコン を選択します。

    検索クエリ構文と演算子の詳細については、「 AI 検索 クエリ言語」を参照してください。

    プレビュータイプとして [フルビジュアルビュー] を選択すると、選択した検索アプリケーション構成からのオートコンプリート提案がこのフィールドに表示されます。プレビュータイプとしてテキストビューを選択すると、このフィールドにはオートコンプリート提案が表示されません。

    6. [デバッガを開く] ボタン このアイコンを選択すると、 AI 検索 のセッションデバッグが有効になり、新しいブラウザータブで スクリプトデバッガ が起動されます。

    セッションのデバッグと スクリプトデバッガの使用については、「 AI 検索 のセッションデバッグを有効化Script Debugger and Session Log」を参照してください。

    7. Genius 結果の回答 選択した検索アプリケーション構成または検索プロファイルで検索クエリを実行したときに生成される Genius 結果の回答を確認します。
    注:
    Genius 結果回答が一部の検索クエリで表示されない場合があります。検索クエリに対して複数の Genius 結果回答が生成された場合、それらはカルーセルに表示され、現在選択されている回答が表示されます。
    8. AI 検索 管理者ツール 次の使用するアドミニストレーターツールのアイコンを選択します。
    サマリー
    検索クエリの検索プロファイル (および検索アプリケーション構成、全画面表示) へのリンクを表示します。検索クエリの処理に関する概要データを確認します。
    Genius 結果
    検索クエリに対してアクティブ化された Genius 結果構成を表示します。Genius 結果の回答を生成した構成も示されます。Genius 結果回答生成のために LLM に送信された検索結果のセットを確認します。
    詳細
    ストップワード、タイポ処理、および同義語辞書が検索クエリの処理にどのように影響したかの概要を表示します。検索クエリオブジェクトのフィールドと値のリストを確認し、関心のある領域に焦点を当てるようにフィルタリングします。
    プロファイル
    検索クエリのユーザーまたはロケールを設定して、結果へのユーザーアクセスをテストしたり、翻訳されたドキュメントを表示したりします。テスト結果改善ルールがトリガーする検索クエリのユーザーコンテキストフィールド値を指定します。

    各アドミニストレーターツールの出力、コントロール、およびフィールドの詳細については、「 検索プレビューアドミンツール」を参照してください。

    9. フィルター 現在の検索結果に適用可能なファセットフィルターを表示します。クエリ結果をフィルタリングするには、ファセットバケットを選択します。フィルターを削除するには、ファセットバケットの選択をクリアするか、ファセットレベルで [クリア ] を選択するか、[ すべてクリア] を選択します。

    [フィルターを非表示にする] を選択してフィルターリストを非表示にし、[フィルターを表示] を選択すると再度表示できます。

    フィルターリストの内容は、プレビューする結果を検索アプリケーション構成と検索プロファイルのどちらであるかによって異なります。
    • Search application configuration:フィルターリストには、検索アプリケーション構成で定義されたファセットのファセットフィルターが表示されます。
    • Search profile:フィルターリストに、ソーステーブルフィールドのファセットフィルターが表示されます。

    ファセットフィルターの詳細については、「 AI 検索 アプリケーション構成のファセットを作成」を参照してください。

    10. 検索クエリ結果 選択した検索アプリケーション構成または検索プロファイルで実行されたときに検索クエリが生成する結果を表示します。

    結果カードを表示するときに、[ 次へ ] または [ 前へ] を選択して結果をページ移動し、[検索結果のソート] リストを使用して表示される検索結果のソート順を選択できます。

    生の出力を表示する場合、このセクションには検索クエリ応答オブジェクトが JSON 形式で表示されます。検索アイコン を選択して、応答内の用語を検索します。[その他のオプション] メニューを開いて、構文の強調表示を有効または無効にしたり、JSON 応答全体のナビゲーションミニマップを表示または非表示にしたり、ワードラップを有効または無効にしたりします。