外部コンテンツコネクタのユーザー 権限クロールの作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：5分

    • ユーザー 権限クロールを使用して、ソースシステムからセキュリティプリンシパルを取得します。クロールを 1 回限りのタスクとして実行するか、繰り返し実行するようにスケジュールします。

    始める前に

    外部コンテンツコネクタのクロールを実行するには、インスタンスで受信 mTLS サポートが有効になっている必要があります。インスタンスでこの機能が有効になっていることを確認する方法の詳細については、「 インスタンスで受信 mTLS サポートがアクティブ化されているかどうかを確認します」を参照してください。

    必要なロール：sn_ext_conn.xcc_admin

    このタスクについて

    多くの外部コンテンツコネクタは、ソースシステムから取得された検索可能なコンテンツのアクセス許可の保持をサポートしています。この機能を使用するには、検索管理者は、コネクタのユーザー権限クロールを作成して、コネクタのソースシステムからセキュリティプリンシパルを取得する必要があります。

    ユーザー 権限クロールは、ソースシステムから取得したセキュリティプリンシパルをServiceNow AI Platform®インスタンス内のユーザーにマッピングします。ソース システム セキュリティ プリンシパルに対応する各ユーザーは、そのセキュリティ プリンシパルに指定されたコンテンツ アクセス権限を継承します。

    ユーザー 権限クロールは、ソースシステムで定義されているセキュリティプリンシパルの数に応じて、完了するまでに数時間から数日かかる場合があります。

    ユーザー 権限クロールは 1 回限りのタスクとして実行することも、スケジュールに基づいて繰り返すように設定することもできます。
    注:
    外部コンテンツコネクタ 6.0 以降、外部コンテンツコネクタアプリケーションでは、 ServiceNow AI Platform® インスタンスで最大 5 つのコネクタクロールを同時に実行できます。コンテンツ クロールとユーザー権限クロールの両方がこの制限に対してカウントされます。外部コンテンツコネクタのクロールを 1 日を通してスケジュールして実行して重複を避けることも、https://support.servicenow.com/nowにカスタマーサービス & サポートケースを作成して制限の引き上げを要求することもできます。
    ユーザー 権限クロールをサポートする外部コンテンツコネクタの場合は、コンテンツクロールを作成またはスケジュールするときに [ユーザーマッピング権限を更新 (Update user )] オプションを選択して、ユーザー 権限クロールを開始することもできます。このオプションとコンテンツのクロール定義の詳細については、「 外部コンテンツコネクタのコンテンツクロールの作成」を参照してください。
    注:
    次の外部コンテンツコネクタは、ユーザーまたはグループのアクセス権限を取得しません。これらのコネクタでは、ユーザー 権限クロールを実行できません。
    • Adobe Experience Manager as a Cloud Service 外部コンテンツコネクタ
    • Amazon S3 外部コンテンツコネクタ
    • Cornerstone 外部コンテンツコネクタ
    • ServiceNow® 製品ドキュメント外部コンテンツコネクタ
    • Slack 外部コンテンツコネクタ
    • Trello 外部コンテンツコネクタ
    • Webcrawler 外部コンテンツコネクタ

    Atlassian Confluence Cloud 外部コンテンツコネクタは、メールアドレスをすべてのユーザーに表示したConfluence Cloudユーザーの権限のみを取得します。ユーザー 権限を許可するには、https://support.atlassian.com/confluence-cloud/docs/configure-user-email-visibility/ Atlassianサポートリソースで説明されているように、各Confluence Cloudユーザーが自分のメールのヴィジビリティを [任意の人] に設定する必要があります。

    手順

    1. 移動先 すべて > 外部コンテンツコネクタ > 外部コンテンツアドミンホーム.
    2. [コネクタ] リストで、ユーザー 権限クロールを作成するコネクタのレコードを選択します。
    3. コネクタ エディターの [クロールの作成] タブで、[ クロール ユーザー権限] を選択します。
      [ユーザー権限をクロール (Crawl user permissions)] ダイアログボックスが表示され、[ユーザー 権限のクロール] タイルが選択されます。
    4. オプション: ユーザー 権限のクロールを繰り返しスケジュールで実行するには、[繰り返しにする] オプションを選択し、スケジュールオプションを指定します。
      注:
      [繰り返しにする] オプションが表示されない場合、外部コンテンツコネクタは独自のユーザー 権限のクロールを自動的にスケジュールします。この場合、1 回限りのユーザー 権限クロールのみを実行できます。
      1. スケジュールされたクロールの名前を入力します。
      2. スケジュールされたクロールの頻度として [ 日次 ] または [ 週次 ] を選択します。
      3. クロール頻度として [週次] を選択した場合は、スケジュールされたクロールを実行する曜日のオプションを選択します。
      4. スケジュールされたクロールをいつ実行するかを指定するには、開始時間を入力し、タイムゾーンを選択します。
        開始時間は hh:mm a 形式である必要があります。形式パラメーターには次の値が含まれます。
        • hh：0 ～ 12 までの 1 桁または 2 桁の時間 (例：5、11)
        • mm：00 ～ 59 までの 2 桁の分 (例：15、37)
        • a:午前 (午前) の場合は A、A、AM、AM のいずれか、または PM (午後) の場合は P、P、P、PM、または PM のいずれか
    5. 適切なオプションを選択して、新しいユーザー 権限クロールを作成します。
      • ステップ 4 をスキップした場合は、[ クロール ユーザー権限] を選択します。
      • ステップ 4 で 繰り返しにする オプションを選択した場合は、ユーザークロールスケジュールの作成 を選択します。

    タスクの結果

    ステップ 4 をスキップした場合、新しいユーザー 権限クロールがシステムのクロールキューに追加されます。利用可能なリソースがあると、クロールが実行されます。

    ステップ 4 で [繰り返しを作成] オプションを選択した場合、新しいクロールは、外部コンテンツコネクタエディターの [クロールを作成] タブの [クロールスケジュール] リストに表示されます。

    次のタスク

    ユーザー 権限クロールのステータスを監視したり、クロール履歴と分析を使用して結果を確認したりできます。これらのメトリクスの詳細については、「 外部コンテンツコネクタのクロール履歴 の確認 と 外部コンテンツコネクタのユーザー 権限の確認」を参照してください。

    実行中のユーザー 権限クロールをキャンセルする必要がある場合は、「実行中の外部コンテンツコネクタのクロールをキャンセル」を参照してください。