メールクライアントの詳細
フォームまたはワークスペースのレコードビューからメールクライアントを使用して、インシデント、変更要求、問題レコードなどの任意のレコードから直接メールを送信できます。
メールクライアントのメリット
| メリット | 機能 |
|---|---|
| インシデント、変更要求、問題レコードなどの任意のレコードから直接メールを送信します | メールクライアント |
| テーブルのメールクライアントを有効化することで、ユーザーがテーブルレコードからメールを直接送信できるようにします | テーブルのメールクライアントを有効にする |
| メールクライアントの構成を使用して、メールクライアントの動作を管理します。各構成は、許容されるメール受信者とメールアドレスを設定するためのさまざまなメールコントロールで構成されています | メールクライアントの構成 |
| メールクライアントメッセージを SMS テキストメッセージとして送信するオプションをユーザーに提供します | メールクライアントによる SMS 配信の有効化 |
| メールクライアントを使用するテーブルごとに異なるテンプレートを作成し、受信者とメールコンテンツのデータを事前入力します | メールクライアントテンプレートを作成する |
| ユーザーが一貫して効率的にメールを作成できるように、事前定義のコンテンツを作成して挿入し、メールクライアントに追加します。 | クイックメッセージを使用したメールの作成 |
| メールアドレスのインターナショナリゼーションをカスタマイズして、受信メールと送信メールの処理をオフにしたり、受信メールのサポートを無効にしたり、国際メールアドレスをデコードするためのメールアドレス形式を追加したりできます | メールアドレスのインターナショナリゼーション |
次の詳細情報
メールクライアントの構成と使用の詳細については、以下を参照してください。