Now Assist Q&A Genius 結果の 動的翻訳

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • 動的翻訳 は、ナレッジ記事コンテンツの国際検索エクスペリエンスを向上させます。動的翻訳を有効にすると、AI 検索英語以外のナレッジ記事からNow Assist Q&A Genius 結果回答を生成できます。動的翻訳 では、AI 検索Now Assist Q&A Genius 結果回答を検索ユーザーの言語に翻訳することもできます。

    Now Assist Q&A Genius 結果回答を計算する場合、Now LLM サービスは英語のナレッジ記事コンテンツのみを受け入れ、英語の回答のみを生成します。

    動的翻訳 では、次の機能を追加することで、Now Assist Q&A Genius 結果でサポートされる言語の範囲が拡張されます。
    機能 説明
    コンテンツ翻訳 Now LLM サービス は、ナレッジ記事のコンテンツを使用してNow Assist Q&A Genius 結果回答を生成する前に、ナレッジ記事のコンテンツを英語以外の言語から英語に自動的に翻訳します。
    注:
    翻訳は、ナレッジ記事レコードに指定された言語に基づいています。レコードに言語が指定されていない場合、Now LLM サービス はレコードのコンテンツを分析して言語を決定します。
    回答の翻訳 英語以外の言語で検索すると、Now LLM サービス は Now Assist Q&A Genius 結果によって生成された回答を英語から検索言語に自動的に翻訳します。

    動的翻訳 の機能の詳細とアクティブ化の方法については、「動的翻訳」を参照してください。

    サポート対象の言語

    動的翻訳 は、ServiceNow AI Platform® でサポートされているすべての言語で動作します。

    Now Assist Q&A Genius 結果キャッシュとのインタラクション

    Now Assist Q&A Genius 結果のクエリ時キャッシュは、英語の検索、記事、および回答のみをサポートします。英語以外の言語で検索する場合、または英語以外のナレッジ記事を照合する場合、 Now Assist Q&A Genius 結果の動作はキャッシュモードによって異なります。

    キャッシュモード 説明
    on または online AI 検索はキャッシュをバイパスして Now LLM サービス にクエリし、Now Assist Q&A Genius 結果の回答を生成します。
    offline AI 検索 はキャッシュをバイパスし、Now Assist Q&A Genius 結果の回答を返しません。

    Now Assist Q&A Genius 結果のクエリ時キャッシュの詳細については、「Now Assist Q&A Genius 結果のキャッシュ」を参照してください。