ServiceNow Store アプリケーションのインストール

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • ServiceNow Store から購入したアプリケーションをインストールして、インスタンスで利用できるようにします。

    始める前に

    注:

    レガシー アプリケーションマネージャー は廃止に向けて 使用廃止。Australiaパッチ 1 以降、レガシー アプリケーションマネージャー は使用できなくなり、ブックマークは新しいアプリケーションマネージャーエクスペリエンスにリダイレクトされます。

    既知の問題により、パッチ 1 Australiaより前のレガシー アプリケーションマネージャーにアクセスするためのブックマークの使用に影響します。レガシー アプリケーションマネージャー へのアクセスで考えられる問題の詳細については、Now Support ナレッジベースの記事「廃止されたクラシックアプリマネージャー URL の使用により、ZP5 / YP10 以降を実行しているインスタンスで問題が発生する [KB2804238]」を参照してください。

    新しい アプリケーションマネージャー エクスペリエンスが利用可能です。新しいエクスペリエンスでは、ライセンス済みアプリケーションを 1 つの便利な場所に統合し、すべてのアプリケーション、プラグイン、インストールされているアプリケーション、利用可能な更新を表示することで、管理プロセスを簡素化します。詳細については、「アプリケーションマネージャー」を参照してください。

    必要なロール:admin、sn_appclient.app_client_company_installer (インスタンス会社に一致するアプリケーションのインストールのみ可能)、または sn_appclient.app_client_user

    このタスクについて

    ServiceNow Store から購入したアプリケーションは、自動的にアプリケーションマネージャーに追加されます。インスタンスでアクティブ化するには、アプリケーションマネージャーからアプリケーションをインストールする必要があります。

    ServiceNow アプリケーションリポジトリに公開したアプリケーションをインストールするには、代わりに「Install an application from the application repository」のステップに従ってください。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してアプリケーションを検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store へのリクエストが必要になることもあります。

      ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。

    3. リストからバージョンを選択し、[インストール] を選択します。

      [インストールの詳細を確認] ダイアログボックスに、アプリケーションとともにインストールされている依存関係が一覧表示されます。

    4. プロンプトが表示された場合は、ServiceNow Store へのリンクに従って、依存関係のエンタイトルメントを取得します。
    5. オプション: 利用できるデモデータをインストールするには、[デモデータのロード] チェックボックスを選択します。
      デモデータは、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードです。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。
    6. [Install (インストール)] を選択します。
    7. オプション: [サブスクリプション管理に移動] をクリックして、インストールされているアプリケーションをサブスクリプションにマッピングします。