AI 検索 プラグインのために外部コンテンツを要求する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • プラグイン AI 検索の外部コンテンツ (com.glide.ais.external_content) の有効化を要求して、外部データソースのレコードからの検索可能なコンテンツとメタデータのインデックス作成を有効にします。

    始める前に

    プラグインを有効化する前に、有料サブスクリプションを購入する必要があります。プラグインの有料サブスクリプションの購入の詳細については、「ServiceNow プラグイン」を参照してください。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    自分のインスタンスまたは ServiceNow Store から External Content forAI 検索 プラグインを有効にすることはできません。この手順を使用して、インスタンスのプラグインをアクティブ化するための Now Support 要求を送信します。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. [プラグインの要求] を選択して、Now Supportで [プラグインをアクティブ化] フォームを開きます。
    3. [プラグインのアクティブ化] フォームで、次の情報を入力します。
      表 : 1. [プラグインのアクティブ化] フォーム
      フィールド 説明

      ターゲットインスタンスは何ですか

      プラグインをアクティブ化するインスタンスを選択します。

      どのプラグインをアクティブ化しますか

      アクティブ化するプラグインの名前を選択します。

      注:
      必要なプラグインがリストされない場合、または OEM またはオンプレミスのインスタンスでプラグインをアクティブ化している場合は、[ 探しているプラグインがリストにありません ] チェックボックスをオンにして、プラグインの名前を入力します。

      メンテナンスの日時を選択 (Select Maintenance Date and Time)

      プラグインをアクティブ化する日時を選択します。

      たとえば、SNC インスタンスという名前のインスタンスでイベント管理プラグインをアクティブ化するには、次のフォームを参照してください。

    4. [Submit (送信)] を選択します。
      メンテナンス期間が経過すると、プラグインがインスタンスにインストールされます。インストールを確認するには、アプリケーションマネージャーの [インストール済み] タブに移動します。