Webcrawler 外部コンテンツコネクタを作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：6分

    • 公開 Web ソースシステムのページとサブドメインから検索可能なコンテンツを取得するための外部コンテンツコネクタを作成します。事前定義された Web ソースのリストから選択するか、独自の Web ソースを指定します。

    始める前に

    必要なロール : sn_ext_conn.xcc_admin

    このタスクについて

    事前定義された Web ソースまたはカスタムの Web ソースにある URL から検索可能なコンテンツとメタデータを取得する新しい Webcrawler コネクタを作成するには、次の手順に従います。

    デフォルトでは、カスタム Web ソース用に最大 3 つの Webcrawler コネクタを構成できます。3 つ以上のカスタム Web ソースからアイテムを取得する必要がある場合は、https://support.servicenow.com/now でカスタマーサービス & サポートケースを作成して、Webcrawler コネクタの制限の引き上げを要求できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > 外部コンテンツコネクタ > 外部コンテンツアドミンホーム.
    2. メッセージが表示されたら、[ スコープの切り替え ] を選択して、外部コンテンツコネクタのアドミンスコープに切り替えます。
      外部コンテンツコネクタを作成または編集するには、このスコープ内にいる必要があります。
    3. [コネクタ] セクションで、 [新規] を選択します。
    4. [ソースの選択] ページで、 [Webcrawler ] タイルを選択し、 [次へ] を選択します。
    5. [接続設定] ページで、検索可能なコンテンツを取得する Web ソースを指定します。
      • 事前定義された Web ソースのリストにある Web ソースから検索可能なコンテンツを取得するには、[ 事前定義された Web ソース ] タイルを選択し、リストから目的の Web ソースを選択します。
      • リストに含まれていない公開 Web ソースから検索可能なコンテンツを取得するには、[ カスタム Web ソース ] タイルを選択します。コネクタの名前と選択した Web ソースの URL を入力し、[法的免責事項] オプションを選択します。
        注:
        このオプションを選択すると、Webcrawler 外部コンテンツコネクタのコンテンツクロールは、指定された開始点 URL を含むソースシステムのサイトマップで見つかった URL からコンテンツとリンクを取得します。コネクタは、ソースシステムの robots.txt ファイルで参照されているすべてのサイトマップと、共通のサイトマップの場所にあるすべてのサイトマップから、一致する URL を読み取ります。

        たとえば、[ サイトマップを使用 ] オプションを選択し、コンテンツクロールの開始点 URL として https://example.com/mysite を指定するとします。コンテンツクロールを実行すると、Webcrawler コネクタは、 https://example.com/mysite を含むサイトマップ URL からコンテンツとリンクを取得します。この場合、コネクタはサイトマップ URL https://example.com/mysite/a と https://example.com/mysite/b からコンテンツとリンクを取得しますが、開始点 URL が含まれていないため、サイトマップ URL https://example.com/othersite/cと https://example.com/yoursite/d は無視します。

    6. [接続を検証] を選択して、接続設定を保存して検証します。
      注:
      接続設定の検証に失敗すると、エラーメッセージが表示されます。接続設定を再確認して、設定が正しいことを確認します。コネクタに必要な権限がない場合、またはソースシステムで正しく構成されていない場合は、修正が必要な権限を示す警告メッセージが表示されます。このメッセージの情報をソースシステムアドミニストレーターに提供します。
    7. [クロール設定] ページで、このコネクタに対して上書きするデフォルトのクロール設定を変更し、[ 次へ] を選択します。
      この手順をスキップする場合は、[次へ] ではなく [スキップ] を選択します。このコネクタのクロール設定は、外部コンテンツアドミンホームページから変更できます。この手順と使用可能なクロール設定の詳細については、「 Atlassian Confluence Cloud外部コンテンツコネクタのクロール設定の構成。
    8. [クロールを作成] ページで、クロールスコープ (サポートされている場合) と任意のオプションを選択して、このコネクタのコンテンツクロールを作成し、[ 次へ] を選択します。
      この手順をスキップする場合は、[次へ] ではなく [スキップ] を選択します。このコネクタのクロールは、外部コンテンツアドミンホームページから作成して実行できます。コンテンツクロールの作成の詳細については、「 外部コンテンツコネクタのコンテンツクロールの作成」を参照してください。
    9. [検索プロファイルを接続] ページで、[ 検索プロファイルに接続 ] フィールドと [追加 ] ボタンを使用して、この外部コンテンツコネクタのデフォルトの検索ソースを接続する検索プロファイルを追加し、[ 保存] を選択します。
      この手順をスキップする場合は、[次へ] ではなく [スキップ] を選択します。このコネクタの検索ソースを接続して、外部コンテンツアドミンホームページからプロファイルを検索できます。外部コンテンツコネクタを検索プロファイルに接続する方法の詳細については、「 外部コンテンツコネクタの検索プロファイルへの接続」を参照してください。

    タスクの結果

    新しい外部コンテンツコネクタが、外部コンテンツアドミンホームページの [コネクタ] リストに表示されます。

    次のタスク

    新しいコネクタで検索可能なコンテンツを取得するには、そのコンテンツクロールを構成して実行する必要があります。コネクタの作成中にこれらの手順をスキップした場合でも、外部コンテンツアドミンホームページから新しいコネクタのクロール設定を変更してクロールを作成できます。
    新しいコネクタによってクロールされたコンテンツをポータルおよび検索アプリケーションで検索可能にするには、その検索ソースの 1 つを、各ポータルまたは検索アプリケーションで使用される検索プロファイルにリンクする必要があります。コネクタのデフォルトの検索ソースを使用することも、独自のカスタム検索ソースを作成することもできます。
    事前定義された Web ソースの検索ソース
    Webcrawler 外部コンテンツコネクタには、事前定義された Web ソースごとに専用の検索ソースが含まれています。各専用検索ソースには、コネクタのインデックス付きソースに格納されている、指定された事前定義された Web ソースからのコンテンツが含まれます。これらの検索ソースを使用して、事前定義された Web ソースから取得した検索可能なコンテンツとメタデータにアクセスします。たとえば、 Google ドライブ 事前定義された Web ソースから取得された検索可能なコンテンツとメタデータには、 Google ドライブ という名前の検索ソースでアクセスできます。
    デフォルトの検索ソース
    デフォルトでは、Webcrawler コネクタからの検索可能なすべてのコンテンツを含む検索ソースが作成されます。
    カスタム検索ソース
    コネクタのインデックス付きソースのどのコンテンツを検索可能にするかを指定するフィルターを使用して独自の検索ソースを作成できます。コネクタのインデックス付きソースを表示するには、次に移動します: すべて > AI 検索 > AI 検索 インデックス > インデックス付きソース. 検索ソースの作成の詳細については、「 AI 検索の検索ソース」を参照してください。
    外部コンテンツアドミンホームページから、コネクタ検索ソースを検索プロファイルにリンクできます。この手順の詳細については、「外部コンテンツコネクタの検索プロファイルへの接続」を参照してください。