Page de liste pour Opérations de cycle de vie du fournisseur dans Espace de travail de Source-to-Pay

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • En tant que gestionnaire des fournisseurs, utilisez la page de liste pour travailler sur les différents types de tickets de fournisseur, afficher les tickets et les tâches qui vous sont affectés, tous les tickets et tâches, toutes les tâches non affectées, Base de connaissances les articles et les fournisseurs actifs.

    Ouvrez le Espace de travail de Source-to-Pay en accédant à Tout > Opérations de cycle de vie du fournisseur > Espace de travail de Source-to-Pay.

    En tant que gestionnaire des fournisseurs, vous avez accès aux modules et sous-modules suivants.
    Remarque :
    Vous pouvez créer un nouveau ticket, une nouvelle tâche, un nouvel article de la base de connaissances ou une nouvelle interaction en sélectionnant l’option Nouveau dans le coin supérieur droit d’un sous-module. Lorsque vous accédez à un sous-module et que vous l’ouvrez, cliquez sur le lien sous la colonne Nombre pour afficher plus de détails sur ce sous-module.
    Tableau 1. Modules et sous-modules de la page Liste
    Module Sous-module
    Mes tâches
    • Tickets ouverts : affiche une liste de tous les tickets ouverts qui vous sont affectés.
    • Tâches ouvertes : affiche une liste de toutes les tâches ouvertes qui vous sont affectées.
    • Interactions ouvertes : affiche les interactions qui vous sont affectées.

    Pour plus d'informations, consultez Créer un ticket de fournisseur.
    Examen nécessaire
    • Tickets non affectés : affiche une liste de tous les tickets non affectés.
    • Tâches non affectées : affiche une liste de toutes les tâches non affectées.

    Pour plus d'informations, consultez Créer une tâche pour un ticket de fournisseur à partir de Espace de travail de Source-to-Pay.
    Tout le travail
    • Tickets : affiche une liste de tous les tickets.
    • Tickets fermés : affiche une liste de tous les tickets fermés.
    • Tâches du fournisseur : affiche une liste de toutes les tâches du fournisseur.
    • Tâches de l’employé : affiche une liste de toutes les tâches de l’employé. Il s’agit de tâches internes qui sont affectées à des personnes au sein de la même organisation.
    • Interactions : affiche une liste de toutes les interactions.
    • Interactions fermées : affiche une liste de toutes les interactions fermées.

    Pour plus d'informations, consultez Gestion des interactions dans Opérations de cycle de vie du fournisseur.
    Base de connaissances Articles du fournisseur : affiche une liste d’articles de la base de connaissances pour les fournisseurs.
    Données principales Fournisseurs : affiche une liste des fournisseurs actifs.