--- sourceDocument: Opérations Source-to-Pay Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/source-to-pay-operations Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Opérations Source-to-Pay Xanadu ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Achat auprès de fournisseurs punchout ou tiers # Achat auprès de fournisseurs punchout ou tiers {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de substitution peuvent accéder aux sites de fournisseurs tiers ou externes à partir de ShoppingHub ou Centre des employés effectuer des achats. Ils peuvent afficher les achats effectués par des tiers sur la page Mes achats de ShoppingHub, ainsi que les enregistrements d'expédition reçus des sites tiers. ## Fournisseurs externes sur ShoppingHub {#purch-punchout-third-party-supp__section_u1t_hsk_2bc} Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de substitution peuvent afficher les sites de fournisseurs de fournisseurs tiers ou externes à partir des onglets ou widgets suivants dans la page d'accueil de ShoppingHub après avoir accédé à ToutShoppingHubAccueil ShoppingHub. * Onglet Fournisseurs \> Sites du fournisseur : les acheteurs peuvent cocher la case Site du fournisseur pour filtrer leur recherche de fournisseurs externes ou de fournisseurs du punchout. * Acheter directement depuis le widget du site du fournisseur : les acheteurs peuvent afficher jusqu'à quatre cartes de fournisseur externe ici. S'il y a plus de quatre fournisseurs externes, ils peuvent tous les afficher en accédant à la liste complète. {#purch-punchout-third-party-supp__ul_wyn_5sk_2bc} Pour plus d'informations sur les groupes de punchout et sur la façon de les configurer en tant qu'administrateur, reportez-vous à la section [Configurer le punchout pour les achats sur des sites tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ctoBu5HwZuc6KJhhmC_aVg "Configurez la configuration du punchout pour permettre aux acheteurs ou aux employés d’effectuer des achats sur des sites tiers. Configurez également des catégories tierces afin que des attributs tels que le compte de comptabilité générale soient automatiquement définis par défaut pour les achats effectués sur des sites tiers."). ## Fournisseurs externes sur Centre des employés {#purch-punchout-third-party-supp__section_xgr_zxk_2bc} Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de fournisseurs de substitution peuvent également afficher les sites de fournisseurs de fournisseurs tiers ou externes à partir des onglets suivants dans Centre des employés après avoir navigué vers ToutCentre des employés. * Achat et dépenseLiens rapidesAcheter directement auprès des sites du fournisseur. * Achat et dépenseTout parcourirLiens rapidesAcheter directement auprès des sites du fournisseur\]. {#purch-punchout-third-party-supp__ul_bcv_hvk_2bc}Les acheteurs sont redirigés vers la page Sites des fournisseurs, avec tous les fournisseurs de punchout qui y sont répertoriés. Ils peuvent trier et rechercher des fournisseurs spécifiques dans la liste. La sélection d'une vignette de fournisseur l'amène au site externe pour effectuer l'achat. Pour plus d'informations sur les Centre des employés, voir [Opérations de sourçage et d'approvisionnement intégration avec Centre des employés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Eu7hvtIgoQhoOw~FCFoCg "En tant qu’employé, acheteur ou demandeur, vous pouvez afficher tous les types de tickets d’approvisionnement disponibles, les articles de la base de connaissances, les tâches ouvertes et les tâches d’achat qui vous sont affectées, suivre vos demandes et même accéder à vos achats sur le Centre des employés portail (EC) grâce à l’intégration Opérations de sourçage et d'approvisionnement à Centre des employés."). ## Publier la validation à partir de sites de fournisseurs externes {#purch-punchout-third-party-supp__section_jsj_fyk_2bc} Après avoir terminé avec succès un paiement sur le site d'un fournisseur tiers externe, un acheteur peut afficher la demande d'achat tiers sur la page Mes achats de la page d'accueil ShoppingHub. L'enregistrement de demande d'achat contient des détails sur le fournisseur tiers, des lignes d'achat avec les noms de produits, ainsi que les approbations, contrats et tickets associés. Une fois les approbations nécessaires reçues et les tickets associés terminés, un bon de commande est créé par le spécialiste de l'approvisionnement. Le même bon de commande peut également être consulté par l'administrateur d'approvisionnement sur le site externe dans ses journaux de commandes. Les détails de la confirmation de commande et de la confirmation d'expédition sont reçus du site du fournisseur externe au fur et à mesure du traitement de la commande. Les détails de l'expédition sont capturés dans la table Détails de l'expédition par lignes d'achat. En cas de mise à jour de la quantité ou du prix de la commande du côté du fournisseur externe, celui-ci est envoyé en tant que révision lors de la confirmation de la commande à SPO, qui est ensuite mis à jour en SPO tant que demande d'achat de révision. Pour plus d'informations sur les scénarios de révision d'achat, reportez-vous à la section [Flux de révision d'achats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eQTwb~yqXuz9gnHo7IgG8g "En tant qu'administrateur de Procurement, vous pouvez utiliser des workflows existants ou les modifier pour traiter les demandes de modification d'achat émises par les acheteurs."). Pour en savoir plus sur les e-mails déclenchés par le système, reportez-vous à la section [Alertes et notifications par e-mail à partir de ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P5OJpCDgbsOk_JorIVdpEg "Plusieurs alertes et notifications par e-mail sont déclenchées à partir de ShoppingHub. Cela peut être le résultat de votre action, d'une affectation pour vous ou pour vous tenir informé de l'état de vos achats, y compris des contrats globaux."). ## Résolution des erreurs {#purch-punchout-third-party-supp__section_onn_kkl_2bc} En cas d'échec de la création des demandes d'achat, vérifiez les journaux d'importation ou les enregistrements de l'historique de transformation. Vérifiez les exécutions de contexte des actions de flux \<\< Envoyer une demande de configuration du punchout \>\> et \<\< Envoyer une demande de commande du punchout \>\> pour les échecs de configuration de connexion et les échecs de confirmation de commande. Vérifiez les exécutions de contexte \<\< Flux de modification/annulation du punchout \>\> pour les échecs de flux de révision du punchout. Un code d'erreur de 500 indiquerait un enregistrement d'informations d'identification non valide ou une configuration de punchout manquante dans l'enregistrement tiers pour le fournisseur.