--- sourceDocument: Opérations Source-to-Pay Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/source-to-pay-operations Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Opérations Source-to-Pay Xanadu ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Tâches d'achat et tickets Procurement # Tâches d'achat et tickets Procurement {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture L'ensemble des tâches d'achat et des tickets Procurement automatisés sont créés à l'aide de Flow Designer à partir de l'application Service Delivery Common (SDC). Flow Designer utilise les tables de décision de génération de tâches et de tickets sous-jacents et les tâches d'achat et les tickets Procurement sont créés en fonction des conditions définies dans les tables de décision. ## Conditions et déclencheurs de la création de tâches et de tickets {#purchasing-tasks__section_jq5_k3t_flb} Tandis que les champs Décision d'approvisionnement dépendant du ticket et Commande dépendant du ticket dans la table Ticket de service déterminent la nécessité de créer un ticket Procurement, les champs Décision d'approvisionnement dépendant de la tâche et Commande dépendant de la tâche de la table Tâche de service déterminent la nécessité de créer une tâche Procurement. Les tâches et les tickets sont générés lorsque les règles suivantes sont déclenchées, avec les tables de décision prenant en charge cette génération via des entrées de décision. * Règle de génération de tickets et de tâches de demande d'achat * Règle de génération de tickets et de tâches de demande d'approvisionnement * Règle de génération de tickets et de tâches de négociation * Règle de génération de tickets et de tâches d'événement de négociation {#purchasing-tasks__ul_cf3_g4l_htb} ## Types de tickets Procurement {#purchasing-tasks__section_fzx_5sm_dvb} Voici une liste des types et sous-types de tickets Approvisonnement : * Tickets de fournisseur : * Effectuer une évaluation des risques du fournisseur : effectuez une évaluation des risques pour un fournisseur. * Embaucher un fournisseur : embauchez un fournisseur pour un achat. * Effectuer une évaluation de la hiérarchisation d'un fournisseur : effectuez une évaluation de la hiérarchisation pour un fournisseur. {#purchasing-tasks__ul_bss_rg5_flb} Remarque : pour ces tickets de fournisseur, les modèles de décision ne sont disponibles que lorsque l'application Opérations de cycle de vie du fournisseur est installée. Vous devez également activer l'application Évaluation des risques pour les opérations de sourçage et d'approvisionnement et disposer de la licence GRC Gestion des risques du fournisseur si vous souhaitez que le ticket Effectuer une évaluation de la hiérarchisation des fournisseurs soit généré. Pour plus d'informations sur l'impact d'une tâche d'évaluation de la hiérarchisation des fournisseurs sur les états des demandes d'approvisionnement, consultez [Opérations de sourçage et d'approvisionnement intégration avec Gestion des risques liés aux tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yXTxIJapsY0oQtF90OTAVg "Exploitez les capacités pertinentes d’évaluation des risques des fournisseurs en intégrant Opérations de sourçage et d'approvisionnement à Gestion des risques liés aux tiers."). * Tickets de contrat : * Examen du contrat : examinez les contrats pour un achat. * Envoyer un accord de confidentialité pour signature : envoyez un accord de confidentialité pour signature au fournisseur en vue d'un achat. {#purchasing-tasks__ul_zzj_gg5_flb} * Tickets des finances : * Revue du codage GL : examinez les détails comptables d'une ligne d'achat. * Examen du budget : examinez les détails du budget pour une demande d'achat. {#purchasing-tasks__ul_vy1_jg5_flb} * Examen de l'adresse de livraison {#purchasing-tasks__ul_prw_3qj_htb} Pour les tickets Approcurement, vous pouvez également créer des tickets enfants ou associer des tickets enfants à des tickets parents. Toutefois, n'oubliez pas que vous devez fermer tous les tickets enfants et les tickets enfants associés avant de pouvoir fermer un ticket parent. De même, vous pouvez rouvrir un ticket enfant ou un ticket enfant associé uniquement lorsque le ticket parent est toujours ouvert. ## États des tickets Procurement {#purchasing-tasks__section_ob2_k21_ccc} Les états par défaut disponibles pour un ticket d'approvisionnement sont répertoriés. * Brouillon * Ticket de traitement * En cours de révision * En suspens * Travail en cours * Fermé annulé * Fermé refusé * Fermé terminé {#purchasing-tasks__ul_ddj_k21_ccc} ## Types de tâches d'achat {#purchasing-tasks__section_chx_xsm_dvb} Les types et sous-types des tâches d'achat sont répertoriés ci-dessous. * Tâche de gestion des achats * Sélectionner un fournisseur : demandez à l'acheteur de comparer les prix de plusieurs fournisseurs et sélectionnez un fournisseur. * Tâche d'approvisionnement * Poser une question : contactez l'acheteur pour en savoir plus sur l'achat. {#purchasing-tasks__ul_ud4_mg5_flb} * Tâche Approvisionnement/Fournisseur : créez une tâche Approvisionnement pour un fournisseur. {#purchasing-tasks__ul_evr_g5t_dlb} Vous pouvez également créer des tâches enfants ou associer des tâches enfants à des tâches parentes. Toutefois, n'oubliez pas que vous devez fermer toutes les tâches enfants et les tâches enfants associées avant de pouvoir fermer une tâche parente. De même, vous pouvez rouvrir une tâche enfant ou une tâche enfant associée uniquement lorsque la tâche parente est encore ouverte. Les champs clés d'une tâche d'achat sont les suivants :{#purchasing-tasks__table_v3k_j25_flb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Numéro | Identificateur unique généré par le système pour la tâche d'achat. | | Groupe d'affectation | Le groupe auquel la tâche d'achat appartient. | | Affecté à | Utilisateur auquel la tâche d'achat est affectée. | | Contact principal | Personne de l'équipe Procurement travaillant sur l'achat qui peut être contactée en cas de questions. Ce champ est renseigné ou mis à jour avec le même utilisateur indiqué dans le champ Affecté à de l'enregistrement de tâche parent, comme suit : * Pour une tâche d'approvisionnement, à partir de la demande d'approvisionnement référencée * Pour une tâche d'achat, à partir de la tâche d'achat même * Pour une tâche de contrat, à partir de la tâche de contrat même * Pour une tâche de fournisseur, à partir de la tâche de fournisseur même * Pour une tâche financière, à partir de la tâche financière même {#purchasing-tasks__ul_sml_glp_3nb} | | État | État de la tâche d'achat. | | Sous-état | Avancement de l'obtention des réponses de l'acheteur aux questions du spécialiste Procurement. | | Date d'échéance | Date prévue de l'achèvement de la tâche. | | Description brève | Brève description de la phase. | | Description | Description détaillée de la tâche. | | Description détaillée | Description détaillée de la tâche. Spécifique au sous-type Tâche personnalisée de la tâche Employé ; vous permet de saisir vos instructions au format HTML ou texte enrichi, et d'ajouter des liens hypertexte ou des images si besoin est. | | Détails du résumé || | Fournisseur | Référence du fournisseur pour cette tâche. | | Demande d'approvisionnement | Demande d'approvisionnement associée à cette tâche. | | Demande d'achat | Demande d'achat associée à cette tâche. | | Bon de commande | Bon de commande pour lequel la tâche de demande de révision est émise. | | Décision d'approvisionnement dépendant de la tâche | Détermine si l'achèvement de cette tâche est requis avant la création d'une demande d'approvisionnement. Remarque : ce champ n'est affiché que si une demande d'approvisionnement connexe est renseignée. | | Qualification dépendant de la tâche | Détermine si l'achèvement de cette tâche est requis avant la création d'une demande de qualification. Remarque : ce champ n'est affiché que si une demande d'approvisionnement connexe est renseignée. | | Commande dépendant de la tâche | Détermine si l'achèvement de cette tâche est requis avant la création d'un bon de commande. Remarque : ce champ n'est affiché que si une demande d'achat connexe est saisie. | | Démarrage prévu | Date prévue pour le début du travail sur la tâche. | | Démarrage réel | Date réelle du début du travail sur la tâche. | | Fin réelle | Date réelle de l'achèvement de la tâche. | | Durée | Temps réel nécessaire pour terminer la tâche. | | Question et réponse || | Cette section contient les informations sur les questions fréquentes posées à l'acheteur et les réponses fournies par celui-ci. || [Tableau 1. Champs d'une tâche d'achat] {#purchasing-tasks__table_v3k_j25_flb} * **[Création de tickets Procurement et de tâches d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_nWnovf5pVx3C5gWIbko_A)** Créez des tâches d'achat et des tickets Procurement dans des demandes d'approvisionnement et d'achat.