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sourceDocument: Opérations Source-to-Pay Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/source-to-pay-operations

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Opérations Source-to-Pay Xanadu

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    - Creator


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# Communiquer à l'aide d'e-mails à partir du Espace de travail de Source-to-Pay

# Communiquer à l'aide d'e-mails à partir du Espace de travail de Source-to-Pay {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Rédigez et envoyez des e-mails directement à partir d'un ticket de fournisseur ou d'une tâche de fournisseur dans le Espace de travail de Source-to-Pay.

## Avant de commencer

Assurez-vous d'avoir configuré l'accès à la fonctionnalité de rédaction d'e-mail. Pour plus d'informations, consultez [Configurer l'accès à la fonctionnalité de rédaction d'e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zulOVqssxi5OX2Xcj3FmOw "Configurez le rôle requis pour accéder à la fonctionnalité de composition d’e-mail qui vous permet d’envoyer des e-mails directement à partir d’un ticket de fournisseur ou d’une tâche de fournisseur dans le Espace de travail de Source-to-Pay.").

Rôle requis : administrateur

## Procédure

1. Accédez à la ToutOpérations de cycle de vie du fournisseurEspace de travail de Source-to-Pay.
2. Cliquez sur l'icône Listes ( ![icône Listes.]()).
3. Sous l'onglet Listes , sous le module Tickets ou Tâches, ouvrez respectivement un ticket de fournisseur ou une tâche de fournisseur.
4. Cliquez sur l'icône Actions supplémentaires (icône ![Actions supplémentaires)]()et sélectionnez Composer un e-mail.
5. Effectuez l'une des actions suivantes :  
   * Pour insérer du contenu basé sur un modèle dans le corps de l'e-mail à l'aide de messages rapides :
     1. Cliquez sur l'icône Messages rapides (icône ![Messages rapides]()) et sélectionnez un message rapide approprié que vous souhaitez utiliser.
     2. Sélectionnez Insérer.
     {#send-emails-slm-ws__ol_cwz_chp_pvb}
   * Pour insérer du contenu basé sur un modèle dans le corps de l'e-mail à l'aide de modèles de réponse :
     1. Cliquez sur l'icône Modèles de réponse ( ![icône Modèles de réponse]()) et sélectionnez un modèle de réponse approprié que vous souhaitez utiliser.
     2. Sélectionnez Copier dans le presse-papiers.
     3. Collez le contenu dans le corps de l'e-mail.
     {#send-emails-slm-ws__ol_er4_fhp_pvb}
   {#send-emails-slm-ws__ul_kv4_xgp_pvb}
6. Effectuez l'une des actions suivantes :  
   * Pour envoyer l'e-mail instantanément, sélectionnez Envoyer un e-mail.
   * Pour enregistrer l'e-mail en tant que brouillon pour l'envoyer ultérieurement, sélectionnez Enregistrer comme brouillon.

   {#send-emails-slm-ws__ul_ufx_ffp_pvb}  
   Remarque :  
   Vous pouvez afficher les brouillons d'e-mails de l'une des façons suivantes :
   * Sélection de l'onglet Brouillons d'e-mails sur le ticket du fournisseur ou la tâche du fournisseur.
   * En cliquant sur l'icône de liste ( ![icône Liste).]()), en sélectionnant la liste E-mails de brouillon de ticket ou les sous-modules E-mails de brouillon de tâche sous le module E-mails de brouillon, et en ouvrant un e-mail de brouillon.
   {#send-emails-slm-ws__ul_rdt_ctw_wvb}