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sourceDocument: Opérations Source-to-Pay Xanadu
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    - xanadu

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    - Opérations Source-to-Pay Xanadu

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    - Creator


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# Poser une question générale pour le marché

# Poser une question générale pour le marché {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant qu'acheteur, posez une question pour tout achat préexistant ou pour toute autre question que vous pourriez avoir concernant une fonction d'approvisionnement.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_shop.shopper

## Procédure

1. Accédez à la ToutCentre des employésAchat et dépenseDemandes d'achat.
2. Sélectionnez la carte Ask Procurement (Demander un approvisionnement ).
3. Renseignez les détails de la requête sur le formulaire.  
   {#raise-general-inquiry-for-procurement__table_hjz_1fd_flb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | S'agit-il d'un achat spécifique ? | En fonction de vos besoins, sélectionnez l'une des options. * Si votre question concerne un achat préexistant, sélectionnez Oui. Remarque : Vous pouvez également poser cette question à partir de ToutAccueil ShoppingHubMes achats, en sélectionnant Se renseigner dans l'icône Actions supplémentaires d'un achat. * Si votre question porte sur autre chose, sélectionnez Non. {#raise-general-inquiry-for-procurement__ul_bjf_jjk_cvb} |
   | À propos de quel achat s'agit-il ? | Si vous avez sélectionné Oui ci-dessus, sélectionnez le numéro de demande d'achat dans la liste. Remarque : Ce numéro est automatiquement renseigné si vous soumettez cette question à partir de ToutAccueil ShoppingHubMes achats. |
   | Comment l'équipe d'approvisionnement peut-elle vous aider ? | Décrivez votre requête. En fonction de votre entrée ici, les résultats de recherche connexes sont affichés avec des articles de la base de connaissances pertinents. |
   [ ]

   {#raise-general-inquiry-for-procurement__table_hjz_1fd_flb}  
   Remarque :  
   Les clients peuvent configurer les questions dans le formulaire Demander un approvisionnement, introduire de nouvelles questions ou activer des validations supplémentaires, si nécessaire, à partir des enregistrements de créateur d'enregistrement respectifs.
4. Sélectionnez Envoyer pour soumettre votre demande, si aucun des résultats de recherche connexes n'a répondu à votre requête.

## Que faire ensuite

Un ticket d'approvisionnement de type Question est créé sous Tickets d'approvisionnement dans Espace de travail de Source-to-Pay, qui est affecté à un prestataire. Le prestataire peut alors vous aider dans votre demande.