--- sourceDocument: Opérations Source-to-Pay Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/source-to-pay-operations Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Opérations Source-to-Pay Xanadu ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Page de liste pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement dans Espace de travail de Source-to-Pay # Page de liste pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement dans Espace de travail de Source-to-Pay {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture En tant qu'agent Procurement Case Management (PCM), affichez et travaillez avec vos tickets Procurement, et consultez la base de connaissances. Cependant, lorsque vous êtes connecté en tant que spécialiste de l'approvisionnement, vous pouvez également afficher et utiliser les différents types de tickets, la base de connaissances, les commandes, les accusés de réception des interactions, les interactions et les données primaires. Avec un rôle de fournisseur supplémentaire sn_supplier.prestataire, un spécialiste de l'approvisionnement peut afficher, travailler et créer des tickets de fournisseur à partir de la vue de liste de Espace de travail de Source-to-Pay. Remarque : Les modules d'extension app-supplier (com.snc.sn_supplier_mgmt) et app-supplier-common (com.snc.sn_slm) doivent également être installés pour afficher les tickets des fournisseurs. Vous pouvez sélectionner chaque module et sous-module pour afficher les détails dans une liste. Ici, vous pouvez ajuster les largeurs de colonnes, copier l'URL, appliquer des filtres et exporter la liste vers un type de fichier de votre choix. Vous pouvez également modifier un enregistrement sélectionné ou en créer un si besoin. Vous pouvez ensuite ouvrir le lien du numéro d'enregistrement pour afficher plus de détails relatifs à cet enregistrement, y compris les listes connexes affichées sous forme d'onglets et le flux d'activité de cet enregistrement qui contient des commentaires, des notes de travail et des e-mails. ## Regroupement de listes connexes {#procurement-specialist-list-page__section_klc_tm2_czb} En tant que responsable de l'approvisionnement travaillant sur certains objets d'approvisionnement, vous pouvez afficher toutes les listes connexes similaires regroupées en un seul endroit pour vous y référer facilement, sous les ongletsTravail connexe, Accords et Approche d'approvisionnement. Les informations suivantes sont généralement regroupées sous ces onglets : * Travail connexe * Plans d'approbation * Tâches d'achat * Achat de SLA * SLA de tâche * Demandes de contrat Remarque : Cet onglet est disponible pour les demandes d'approvisionnement, les événements de négociation, les négociations, les demandes d'achat et les lignes d'achat, uniquement si vous avez installé le module d'extension avec Gestion des contrats Pro (Opérations de Source-to-Paycom.snc.sn_spend_clm). * Tickets * Enregistrements liés à l'interaction Remarque : Cet onglet est généralement disponible pour les tickets. {#procurement-specialist-list-page__ul_ldw_ypq_zxb} * Accords * Contrats associés * Contrats signés * Versions préliminaires de contrats * Autres documents juridiques {#procurement-specialist-list-page__ul_hqr_zpq_zxb} * Approche d'approvisionnement * Demandes d'approvisionnement * Négociations * Lignes d'achat {#procurement-specialist-list-page__ul_ldx_zpq_zxb} Remarque : Cet onglet est généralement disponible pour les événements de négociation. * E-mails * E-mails de brouillon * E-mails envoyés {#procurement-specialist-list-page__ul_z3g_5l1_fbc} {#procurement-specialist-list-page__ul_y22_vpq_zxb} Remarque : Vous pouvez personnaliser les listes connexes à afficher dans ces onglets d'élément de travail connexe en mettant à jour les variables côté client nécessaires dans la page d'enregistrement standard fournie avec Espace de travail de Source-to-Pay. Tous les conflits découlant de personnalisations précédentes avec la page d'enregistrement peuvent être traités en identifiant la différence dans le fichier de macroponent et en fusionnant les modifications selon les besoins. ## Regroupement de formulaires {#procurement-specialist-list-page__section_jzr_ftd_gbc} En tant que prestataires d'approvisionnement et des achats travaillant sur des demandes d'approvisionnement dans , Espace de travail de Source-to-Payaffichez les données du formulaire de demande d'approvisionnement dans des sections organisées comme suit, ce qui vous permet de trouver plus facilement les informations sur lesquelles vous devez vous concentrer. * Demande d'approvisionnement * Produit demandé * Événement de négociation {#procurement-specialist-list-page__ul_rtm_ztd_gbc}Les listes connexes Lignes d'achat et Demandes de contrat affichent également les informations les plus importantes pour les prestataires d'approvisionnement et d'achat. De plus, le formulaire de ligne d'achat (PRL) est organisé en sections, affichant des champs pertinents, selon que vous le considérez comme faisant partie des processus d'approvisionnement et de négociation, ou du processus d'achat. Voici les détails de la section d'une ligne d'achat avec les détails des champs pertinents. * Ligne d'achat Remarque : En cas d'annulation d'une ligne d'achat dans le cadre du processus d'approvisionnement, cette section fournit des détails sur le motif d'annulation et l'annulation par. Ces informations ne sont pas fournies pour les lignes d'achat actives. * Fournisseur et tarification Remarque : Dans le cadre d'une demande d'achat, des informations relatives au prix telles que le prix unitaire de départ, le prix unitaire négocié, le montant total de la ligne, etc., sont fournies pour la ligne d'achat. * Livraison Remarque : * Pour les marchandises à approvisionner, la date de livraison demandée est affichée. * Pour les services à approvisionner, les dates de début et de fin demandées sont affichées. * Cette section n'est pas disponible pour les lignes d'achat de type frais de gestion. {#procurement-specialist-list-page__ul_ybg_4hk_gbc} * Comptabilité, réception et paiement {#procurement-specialist-list-page__ul_t4p_cck_gbc} Pour déboguer la raison pour laquelle un champ particulier est visible ou masqué, accédez au générateur de formulaires à partir du formulaire de demande d'approvisionnement et sélectionnez chaque champ pour comprendre quelle politique d'interface utilisateur est applicable. ## Informations contextuelles {#procurement-specialist-list-page__section_mpr_jn2_czb} Dans le panneau latéral contextuel, vous pouvez afficher les informations pertinentes telles que l'assistant d'agent, les pièces jointes, les modèles, les tickets et les tâches d'approvisionnement associés à cet enregistrement d'approvisionnement via des enregistrements connexes dynamiques. Pour en savoir plus sur l'assistant d'agent, reportez-vous à la section [Assistant d'agent dans Espace de travail de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zjdWFcrRolgLcxNFSk7nFw "Assistant d'agent IN Espace de travail de Source-to-Pay affiche automatiquement les résultats de recherche pertinents en fonction du texte de recherche, qui est défini par défaut avec la brève description du ticket d’approvisionnement sur lequel vous travaillez. Vous pouvez modifier le texte de recherche selon vos besoins. Ces résultats de recherche vous aident à travailler sur l’enregistrement."). Pour en savoir plus sur la création de tickets d'approvisionnement et de fournisseur, consultez [Créer un ticket Procurement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j6kvFADSPzakiwqdA49Dzw "En tant que spécialiste de l’approvisionnement, créez un ticket d’approvisionnement à partir de la vue de liste pour Espace de travail de Source-to-Pay répondre à vos besoins professionnels liés à l’approvisionnement.") et [Créer un ticket de fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W~BS~XSBXpUb9sMFjYKFSQ "En tant que spécialiste de l’approvisionnement, avec un rôle de fournisseur supplémentaire sn_supplier.fulfiller, créez un ticket de fournisseur à partir de la vue de liste pour Espace de travail de Source-to-Pay répondre à vos besoins business liés aux fournisseurs."). Pour en savoir plus sur la création de tâches d'approvisionnement, reportez-vous à la section [Créer une tâche Procurement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oq7_6aukYhtxLNxHJKNL3A "En tant que spécialiste de l’approvisionnement, créez une tâche d’approvisionnement pour l’acheteur ou l’employeur à partir du panneau contextuel d’une page de détails d’objet d’approvisionnement dans , afin Espace de travail de Source-to-Payde répondre à vos besoins commerciaux liés à l’approvisionnement."). En tant que responsables de l'approvisionnement et prestataires, vous obtenez également une vue contextuelle des cartes de profil de fournisseur pour les objets d'approvisionnement tels que les demandes d'achat, les demandes d'approvisionnement, les événements de négociation, les négociations et les tickets d'approvisionnement. Ces cartes de profil de fournisseur vous aident avec des informations pertinentes clés telles que le nom du fournisseur, le secteur, le marqueur intégré, le site Web, le contact du fournisseur, le cas échéant, et ainsi de suite. Tous les fournisseurs pertinents pour chaque objet d'approvisionnement sont visibles dans le panneau latéral contextuel. Par exemple, si une demande d'approvisionnement est traitée avec trois fournisseurs, les trois cartes de profil de fournisseur sont visibles dans le panneau contextuel.Vous pouvez explorer plus en détail la vue à 360 degrés du fournisseur en sélectionnant les cartes fournisseurs individuelles et recueillir des informations les concernant. En tant qu'administrateurs, vous pouvez personnaliser l'apparence ou les informations à afficher dans ces cartes de profil de fournisseur, à partir de l'expérience Espace de travail de gestionnaire de fournisseur dans Générateur d'IU. Vous pouvez également ajouter ces cartes fournisseur à d'autres objets d'approvisionnement en Espace de travail de Source-to-Pay modifiant les conditions des pages d'enregistrement de l'objet. Tous les conflits découlant de personnalisations précédentes avec la page d'enregistrement peuvent être traités en identifiant la différence dans le fichier de macroponent et en fusionnant les modifications selon les besoins. ## Sidebar et Microsoft Teams pour Espace de travail de Source-to-Pay {#procurement-specialist-list-page__section_wvx_byl_1yb} La barre latérale permet aux parties prenantes de collaborer avec d'autres en discutant lorsqu'elles travaillent sur des enregistrements basés sur des tâches. Vous pouvez créer une discussion dans la barre latérale en sélectionnant Discuter à partir de la page des détails de votre objet d'approvisionnement sur la Espace de travail de Source-to-Pay page de liste. Les autres parties prenantes sont informées lorsque vous les ajoutez à une discussion. Ils peuvent rejoindre la discussion à partir de l'icône Discussions de la barre latérale. Pour plus d'informations, consultez [Sidebar and Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-teams-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). Pour plus d'informations sur la barre latérale, reportez-vous à la section [Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-landing&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). Pour en savoir plus sur l'utilisation de la barre latérale, reportez-vous à la section [Using Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-sidebar&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). Pour en savoir plus sur le flux d'activité dans la barre latérale, reportez-vous à la section [Activity stream in Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activity-stream-sidebar&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). Pour en savoir plus sur l'intégration et l'activation de Sidebar avec Microsoft Teams, consultez [Integrate Sidebar and Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrating-sidebar-teams&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) et [Enable or configure the Microsoft Teams integration](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-teams-integration&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). ## Configurer la page de liste de votre espace de travail {#procurement-specialist-list-page__section_f2l_cjd_ftb} Vous pouvez configurer la page de liste, définir différentes audiences pour la page, et même ajouter, supprimer ou modifier les différents modules, si vous le souhaitez. Toutefois, il est recommandé de créer un doublon de la page avant de la modifier. Pour plus d'informations, consultez Configuration de la vue de liste. * **[Hiérarchisation du travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pC32Xc5uPAe5AxKeCvJvAA)** La priorité est automatiquement affectée aux demandes d'achat, aux demandes d'approvisionnement et aux tickets Procurement sur lesquels vos spécialistes Procurement doivent travailler, en fonction des décisions configurées par vos administrateurs par le biais de tables de décision. * **[Traiter une modification du bon de commande dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2yXBungK2fpzBrggkgWPHg)** Vous pouvez modifier et réviser la quantité du produit ou l'emplacement de livraison des bons de commande en fonction de vos besoins. * **[Traiter une demande de modification dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kazF0aS5nMp7A2mLkox8WA)** Utilisez le playbook Procurement pour approuver ou rejeter les demandes de révision pour la quantité du produit ou l'emplacement de livraison. * **[Traiter une demande d'annulation dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Af50OhAz4wpO9SDhjL_oKQ)** Utilisez le playbook Procurement pour approuver ou rejeter des demandes d'annulation. * **[Traiter une demande de retour dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mOv~NxKvMomY6PZSDtfoDA)** Utilisez le playbook Procurement pour approuver ou rejeter des demandes de retour. * **[Répondre à la demande de copie du contrat dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DBbr2rKNn_OPZtNoIxDMOA)** Réduisez les efforts manuels en fournissant à votre spécialiste de l'approvisionnement un playbook pour joindre le contrat et en l'envoyant par e-mail à l'employé qui l'a demandé. * **[Acheminement des accords de confidentialité vers les fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kiI3wsPO548y6XUh06Yukg)** Réduisez les efforts manuels en fournissant à votre spécialiste de l'approvisionnement un emplacement unique pour effectuer toutes les actions nécessaires lors de la création et de l'acheminement des accords de confidentialité (NDA) vers les fournisseurs et les tiers. * **[Vérification des adresses de livraison dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AnJgkADYDRTlei~38mY8PQ)** Les spécialistes de l'approvisionnement peuvent vérifier les adresses de livraison et informer les acheteurs par e-mail des mises à jour liées à l'adresse de livraison à l'aide de playbook. * **[Examen et mise à jour des détails du grand livre dans le playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jzh_tqAOLkuTP9xnNqR~TQ)** En tant que prestataire travaillant dans l'équipe Approvisonnement, vous pouvez examiner et mettre à jour les détails de compte de Grand Livre (GL) manquants à l'aide du playbook. * **[Expérience guidée d'admission d'approvisionnement avec playbooks](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z39YmGBE2_U2jsqicHSirA)** En tant que responsables de l'approvisionnement, vous pouvez utiliser les playbooks de configuration de l'approvisionnement et de l'admission et de la négociation pour vous guider dans le processus complexe de réception des demandes afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail productif réel, comme la négociation des économies réalisées auprès des fournisseurs. * **[Rationalisation du workflow d'évaluation des risques du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2zKf0SNvnPSTmLFnvuQpsA)** En tant que spécialiste de l'approvisionnement, suivez l'activité sur les enregistrements de gestion des risques liés aux tiers (TPRM), et mettez à jour et apportez des changements aux demandes d'approvisionnement et aux demandes d'achat en fonction de l'évaluation finale des risques. * **[Compositeur d'e-mails avec messages rapides et modèles de réponses dans Espace de travail de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LkYTrDuxUYEwc1UHSVpoMg)** Insérez du contenu prédéfini dans le corps des e-mails que vous envoyez à partir du client de messagerie dans Espace de travail de Source-to-Pay. * **[Assistant d'agent dans Espace de travail de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zjdWFcrRolgLcxNFSk7nFw)** Assistant d'agent IN Espace de travail de Source-to-Pay affiche automatiquement les résultats de recherche pertinents en fonction du texte de recherche, qui est défini par défaut avec la brève description du ticket d'approvisionnement sur lequel vous travaillez. Vous pouvez modifier le texte de recherche selon vos besoins. Ces résultats de recherche vous aident à travailler sur l'enregistrement. * **[Ajouter une demande d'approvisionnement à un événement de négociation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iaExKpwMDWHck7103cmbEA)** Vous pouvez gérer les négociations avec plusieurs fournisseurs et plusieurs produits en mappant des demandes d'approvisionnement similaires et des négociations connexes à un événement de négociation. * **[Qualification du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/58a5Sd2bVHe3AL~4KZjIwg)** En tant que spécialiste Procurement ou en tant qu'agent Gestion des tickets d'approvisionnement PCM, vous souhaitez communiquer avec les fournisseurs qualifiés pour répondre aux besoins d'achat de votre organisation. * **[Traiter un événement de négociation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IQaNKyHjFYTF_20t53UcHQ)** Vous pouvez travailler sur un événement de négociation et mener à bien l'ensemble d'un workflow, depuis le début des négociations avec plusieurs fournisseurs jusqu'à l'attribution d'un ou de plusieurs fournisseurs, en passant par le rejet des offres. L'attribution des fournisseurs crée des demandes d'achat pour les fournisseurs et les articles sélectionnés. * **[Désigner plusieurs fournisseurs à partir d'un événement de négociation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_7uy6jbFg2L0wqzGY1kofw)** Lorsque les négociations sont terminées pour un événement de négociation, vous pouvez attribuer un ou plusieurs fournisseurs de l'événement de négociation, ou rejeter toutes les offres, selon vos besoins. L'attribution des fournisseurs crée des demandes d'achat pour les fournisseurs et les articles sélectionnés. * **[Créer un ticket rapide](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ptLqf2iENQNIowHYyFZ7Og)** En tant que spécialiste de l'approvisionnement, créez rapidement un ticket d'approvisionnement à partir de l'icône plus de Espace de travail de Source-to-Pay. Avec un rôle de fournisseur supplémentaire sn_supplier.prestataire, vous pouvez également créer un ticket de fournisseur. * **[Créer un ticket Procurement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j6kvFADSPzakiwqdA49Dzw)** En tant que spécialiste de l'approvisionnement, créez un ticket d'approvisionnement à partir de la vue de liste pour Espace de travail de Source-to-Pay répondre à vos besoins professionnels liés à l'approvisionnement. * **[Créer un ticket de fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W~BS~XSBXpUb9sMFjYKFSQ)** En tant que spécialiste de l'approvisionnement, avec un rôle de fournisseur supplémentaire sn_supplier.fulfiller, créez un ticket de fournisseur à partir de la vue de liste pour Espace de travail de Source-to-Pay répondre à vos besoins business liés aux fournisseurs. * **[Créer une tâche Procurement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oq7_6aukYhtxLNxHJKNL3A)** En tant que spécialiste de l'approvisionnement, créez une tâche d'approvisionnement pour l'acheteur ou l'employeur à partir du panneau contextuel d'une page de détails d'objet d'approvisionnement dans , afin Espace de travail de Source-to-Payde répondre à vos besoins commerciaux liés à l'approvisionnement. **Concepts associés** * [Page de liste pour Opérations de cycle de vie du fournisseur dans Espace de travail de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LH~JCU9MJ9fEQgVMdY97gw "En tant que gestionnaire des fournisseurs, utilisez la page de liste pour travailler sur les différents types de tickets de fournisseur, afficher les tickets et les tâches qui vous sont affectés, tous les tickets et tâches, toutes les tâches non affectées, Base de connaissances les articles et les fournisseurs actifs.") * [Page de liste pour Espace de travail Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NS5wNmi6g2as8mhu2bzYRg "En tant qu’agent, consultez et travaillez avec les données primaires, tous les tickets de demandes de factures, y compris les tickets qui vous sont affectés. En tant que spécialiste des comptes fournisseurs, vous pouvez consulter et utiliser les données primaires, tous les tickets de traitement de factures, les tickets et tâches qui vous ont été affectés, les factures et les exceptions relatives aux factures.") * [Configurer les bases de connaissances pour activer la publication d'articles de la base de connaissances à partir de Espace de travail de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/06IGLK7bjzElfqfb6D_30w#configuring-kb-publish "Configurez les bases de connaissances afin de pouvoir publier les articles de la base de connaissances créés.") **Tâches associées** * [Créer un article d'erreur connue à partir de Espace de travail de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fmAkV8SIZv71P6Oo~gXjxg "Créez des articles d’erreur connue pour documenter la cause première et la solution de contournement d’un problème afin d’aider à résoudre les incidents.")