--- sourceDocument: Opérations Source-to-Pay Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/source-to-pay-operations Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Opérations Source-to-Pay Xanadu ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Utilisation de ShoppingHub # Utilisation de ShoppingHub {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Utilisez le module ShoppingHub pour demander des prix ou passer une commande de produits et services. Vous pouvez également demander des produits ou des services que vous ne voyez pas dans le catalogue, réviser, remplacer ou retourner les produits et services que vous avez commandés, personnaliser vos meilleurs fournisseurs, travailler sur vos tâches, et bien plus encore. Remarque : Si vous êtes un client existant qui a effectué une mise à niveau, vous pouvez choisir de continuer avec le module d'extension existant Architecture commune de Source-to-Pay (sn_shop) (anciennement ShoppingHub) pour votre expérience habituelle du portail ShoppingHub. Toutefois, pour profiter de l'expérience UI Builder (UIB), vous devez installer le module d'extension Shopping Hub (sn_spend_uib). N'oubliez pas que vous ne pouvez pas revenir à l'ancien portail Shopping Hub non UIB (Architecture commune de Source-to-Pay module d'extension) une fois que vous avez installé le module d'extension Shopping Hub. ## Avantages de l'expérience UIB {#use-shoppinghub-portal__section_ptz_5kh_t1c} L'application Shopping Hub (sn_spend_uib) propose des expériences configurables à l'aide de Now Experience UI Builder (UIB). Cela vous offre une plus grande flexibilité pour offrir des expériences aux employés rationalisées afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire ici, sans toutefois s'y limiter : * Personnalisez vos portails en ajoutant de nouveaux filtres et badges, en renommant les étiquettes, les marques, etc. * Exposez des champs supplémentaires ou masquez des champs selon vos besoins, pour répondre aux besoins de votre entreprise. * Rationalisez le flux de paiement rapide à l'aide du créateur d'enregistrement. * Ajoutez des pages pour proposer de nouvelles expériences. {#use-shoppinghub-portal__ul_m1v_2bw_gwb} Pour en savoir plus sur la configuration de votre expérience avec UIB, reportez-vous à la section [Working in UI Builder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-ui-builder&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US). * **[Commander un produit avec validation rapide](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4KJaFaIVK5yFp3FfLAEOwA)** Commandez un produit ou un service que vous souhaitez acheter à partir du catalogue de produits disponible sur la page d'accueil ShoppingHub. * **[Effectuer une validation d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EfijDtdVxqs8SxeK0nQNoA)** En tant qu'acheteur, vous pouvez demander un prix ou plus d'informations sur un produit ou un service dans le catalogue ShoppingHub qui n'a pas de tarification contractuelle. * **[Panier d'achats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CTleRTF3HH9KCEqIsabsHw)** En tant qu'acheteur, vous pouvez utiliser le panier d'achats pour stocker une présélection de l'ensemble de vos produits, biens et services, afin de continuer vos achats et passer votre demande d'achat pour tous les produits simultanément, lorsque vous avez terminé. * **[Effectuer une validation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/54FV0w33J10l7SHToS1~gg)** Passez à la caisse lorsque vous avez terminé vos achats et que vous avez vérifié votre panier. * **[Achat auprès de fournisseurs punchout ou tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kF27VoYIadmhThDvFcZlYQ)** Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de substitution peuvent accéder aux sites de fournisseurs tiers ou externes à partir de ShoppingHub ou Centre des employés effectuer des achats. Ils peuvent afficher les achats effectués par des tiers sur la page Mes achats de ShoppingHub, ainsi que les enregistrements d'expédition reçus des sites tiers. * **[Masquer la tarification du fournisseur dans ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4ZLcflIp8BG8X8UwwgU_5g)** Lors de la création de catégories de modèles en vue du regroupement de vos modèles de produits, vous pouvez décider si le prix doit être affiché dans ShoppingHub pour les produits du fournisseur associés à une catégorie particulière. * **[Demander des produits ou des services que vous ne voyez pas sur ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q8rrOiS9EDr8QOmpsTuUAw)** En tant qu'employé, acheteur ou propriétaire d'entreprise, vous pouvez demander un ou plusieurs produits ou services qui ne sont actuellement pas répertoriés sur le portail ShoppingHub. Vous pouvez le faire à partir de la page d'accueil de ShoppingHub ou directement à partir de Centre des employés. * **[Soumettre une estimation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/509LirTj0B1U7kx9o31ABA)** En tant qu'acheteur ou demandeur, lorsqu'un devis existant pour un produit ou un service que vous recherchez ne répond pas à vos attentes, vous pouvez obtenir votre propre devis et le soumettre afin qu'une demande puisse être traitée par l'équipe d'approvisionnement en conséquence. Vous pouvez soumettre un devis à partir de ShoppingHub Home ou directement à partir de Centre des employés. * **[Flux de révision d'achats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eQTwb~yqXuz9gnHo7IgG8g)** En tant qu'administrateur de Procurement, vous pouvez utiliser des workflows existants ou les modifier pour traiter les demandes de modification d'achat émises par les acheteurs. * **[Renvoyer un produit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ErSISTq7EZUy4jC0nBwDaA)** Vous pouvez demander un retour pour un produit qui vous a été entièrement ou partiellement livré. * **[Actions à faire de l'acheteur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kkDn6l_pYHrYjg58I~teNA)** En tant qu'acheteur, vous pouvez vous voir attribuer des tâches liées à vos achats. Vous pouvez afficher vos tâches en sélectionnant l'icône d'utilisateur sur la page d'accueil de ShoppingHub. * **[Créer un crédit employé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nFqfKlq0hVTg5CiGQ9LGvg)** Pour gérer et suivre les crédits alloués à un acheteur dans ShoppingHub, créez un crédit employé. Si un crédit existe déjà et est alloué à un employé, il s'affiche comme option de paiement dans ShoppingHub et est créé comme entrée d'allocation des coûts au niveau du back-end. * **[Créer une règle d'allocation de crédits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KflDi1g8tYRnBr7VAg6EGA)** Pour affecter un crédit utilisable par un employé dans ShoppingHub, créez une règle d'allocation basée sur des conditions. * **[Créer une période de paie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/omFdxJtSUxquHvItq8zcGg)** Pour affecter une période pour qu'un employé rembourse les coûts dépassant le montant du crédit alloué dans la page d'accueil ShoppingHub, créez une période de paie. * **[Contrôles des achats remplacés par des crédits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/icNSkcJtY6nR7oP00ckEiA)** En tant qu'acheteur, vous pouvez utiliser des crédits employé pour acheter un ensemble restreint de produits de fournisseur en fonction de la catégorie ou du modèle de produit. Toutefois, le contrôle des achats peut vous empêcher de consulter ces produits de fournisseur. * **[Acheter avec des crédits employés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aIwoo3zKcS268Vpt6eucVw)** Achetez des produits provenant des différentes catégories sur la page d'accueil ShoppingHub avec des crédits employés qui vous sont alloués. Vous pouvez rechercher, parcourir et acheter dans toutes les catégories ouvertes, ainsi que dans les catégories restreintes pour lesquelles des crédits vous ont été affectés. * **[Alertes et notifications par e-mail à partir de ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P5OJpCDgbsOk_JorIVdpEg)** Plusieurs alertes et notifications par e-mail sont déclenchées à partir de ShoppingHub. Cela peut être le résultat de votre action, d'une affectation pour vous ou pour vous tenir informé de l'état de vos achats, y compris des contrats globaux. * **[Classer par ordre de priorité les notifications par e-mail ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SEQSO1zfNo_gxSFhXv4EVA)** Pour vous assurer que vos clients reçoivent les notifications par e-mail ShoppingHub prioritaires, vous pouvez ajouter manuellement une condition aux notifications globales envoyées par défaut par l'équipe de la plateforme pour les supprimer. **Concepts associés** * [Utiliser Shopping Hub pour appareils mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t2iiSy3Kk~dHAgoerFRenQ "L’application ServiceNow Shopping Hub pour appareils mobiles vous permet d’entrer en contact avec les organisations d’approvisionnement à partir d’un équipement mobile.") * [Utiliser Gestion des tickets d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SAObmmL7_CzAsTE5HSiQQg "Avec l'application Gestion des tickets d'approvisionnement, vous pouvez permettre à vos employés de soumettre des tickets Procurement et d'accéder à la base de connaissances de votre organisation.") * [Configuration du portail de services pour ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ldDuAgiqoIumalkh3bsPtw "En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer votre portail de services pour que les acheteurs utilisant le portail puissent accéder rapidement à ShoppingHub et afficher les achats à effectuer et les approbations qui leur sont affectés.") * [Mes achats sur Centre d'achat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ABR_Qm8PhVeqtUQSduPAvw "En tant qu’acheteur, vous pouvez consulter tous les achats effectués à partir de votre compte d’achat en sélectionnant Mes achats dans votre Centre d'achat profil.") **Tâches associées** * [Installer Opérations de sourçage et d'approvisionnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hzNVHTuII49GuTBW~nVg~A "Installez Opérations de sourçage et d'approvisionnement et ses applications dépendantes à partir de ServiceNow Store.") * [Personnaliser votre thème ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/99o2L2VQe7TvUtOKGP4CfA "Vous pouvez personnaliser le thème de votre application ShoppingHub pour correspondre à votre marque. Vous pouvez modifier la palette de couleurs, la bannière, les barres de navigation principales et secondaires, la couleur du texte, le rayon de la bordure des cartes de produits, etc. L'apparence globale de votre application peut être personnalisée en fonction de vos besoins à partir de l'enregistrement du thème de l'expérience utilisateur.") * [Configurer vos images ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W7sdoi9EZjt0suTYCJcivw "Vous pouvez configurer les images qui s'affichent sur votre application ShoppingHub pour correspondre à votre marque. Vous pouvez charger vos images dans la table d'images de base de données et les utiliser pour les pages ou scénarios respectifs à partir des configurations ShoppingHub.") * [Configurer le punchout pour les achats sur des sites tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ctoBu5HwZuc6KJhhmC_aVg "Configurez la configuration du punchout pour permettre aux acheteurs ou aux employés d’effectuer des achats sur des sites tiers. Configurez également des catégories tierces afin que des attributs tels que le compte de comptabilité générale soient automatiquement définis par défaut pour les achats effectués sur des sites tiers.") * [Personnaliser vos fournisseurs principaux sur ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pt0UsJBX0zgAdaCyfQOjpA "Personnalisez la liste des fournisseurs à afficher sur votre page d'accueil ShoppingHub. Mettez à jour votre liste avec vos changements de préférences à tout moment.") **Référence associée** * [Séquence d'installation du module d'extension d'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3V0TlEJKBrfKmX~5N8wLFQ "La table suivante fournit la liste consolidée des modules d'extension pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement, une description générale de chaque module d'extension et les dépendances requises avant leur installation.") * [Configurer les données primaires pour ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nOBLwDkvMpFiQg5FXkvzGA "Créez des données primaires de vos fournisseurs et de vos emplacements de bureaux auprès desquels ils effectuent des livraisons. Définissez votre catalogue de produits avec des données de vos catégories de produits, modèles de produits et produits de fournisseur. Définissez des contrôles d'achats pour contrôler la visibilité du produit de fournisseur pour vos employés.")