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sourceDocument: Opérations Source-to-Pay Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/source-to-pay-operations

 Release :

    - xanadu

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    - Opérations Source-to-Pay Xanadu

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    - stpop

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    - stpop

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    - Creator


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# Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur

# Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez cette fonctionnalité pour affecter automatiquement des éléments de travail aux agents en fonction de leur Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur disponibilité et de leur capacité.

Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur Dirige le travail vers des agents qualifiés à l'aide de files d'attente d'éléments de travail, de conditions d'acheminement et de critères d'affectation que vous définissez. Pour plus d'informations, consultez [Exploring Advanced Work Assignment](https://www.servicenow.com/docs/access?context=awa-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

## Prérequis pour l'installation Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur {#supplier-awa__section_hf1_1lj_gxb}

Avant d'installer Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur, assurez-vous d'activer l'application et de charger les données de démonstration lors de l'installation Messagerie instantanée d'agent . Pour plus d'informations, consultez [Activer Messagerie instantanée d'agent et charger les données de démonstration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/khZDCwlb~5GOC0_kt6zOCQ "Activez Messagerie instantanée d'agent et chargez les données de démonstration.").

## Modules d'extension requis {#supplier-awa__section_pkw_4ms_swb}

Installez le module d'extension Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur (com.snc.sn_slm_awa) si vous disposez du rôle administrateur. L'installation de ce module d'extension installe également les modules d'extension dépendants suivants :

* Affectation de travail avancée (com.glide.awa)
* Messagerie instantanée d'agent (com.glide.interaction.awa)
* Agent virtuel Glide (com.glide.cs.chatbot)
* Opérations de cycle de vie du fournisseur (com.snc.sn_supplier_mgmt)
{#supplier-awa__ul_bqb_cns_swb}
* **[Espace de travail de Source-to-Pay Boîte de réception de l'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1jQzYQnF7bD6_czXn~XQuQ)**   
  Utilisez la boîte de réception de l'agent pour gérer vos éléments de travail entrants, tels que les conversations instantanées, les tickets, les incidents, etc.
* **[Activer Messagerie instantanée d'agent et charger les données de démonstration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/khZDCwlb~5GOC0_kt6zOCQ)**   
  Activez Messagerie instantanée d'agent et chargez les données de démonstration.
* **[Configurer Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/krDbXxdLEMTcHtlTelLprQ)**   
  Planifiez et configurez votre implémentation de Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur.
* **[Utiliser Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LL51AzhHBr8v2M1Lcxf03w)**   
  Permet aux contacts du fournisseur d'interagir avec les propriétaires des fournisseurs, de résoudre leurs problèmes et d'obtenir des réponses à leurs questions.

**Concepts associés**   

* [Fournisseur Document Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PbapFMOMOomG1JxIbmv4RA "Opérations de cycle de vie du fournisseur utilise cette fonctionnalité pour permettre aux gestionnaires des fournisseurs, aux propriétaires des fournisseurs, aux administrateurs des fournisseurs et aux contacts des fournisseurs de gérer les ServiceNow Document Management documents des fournisseurs.")  
**Tâches associées**   

* [Installer Opérations de cycle de vie du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y5IVnrgRjIIKuxz3OKYk3Q "Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer l'application Opérations de cycle de vie du fournisseur (com.snc.sn_supplier_mgmt). Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow Store connexes, le cas échéant.")
* [Installer Portail de collaboration des fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ncsZsDdRy1Q0cLXiQT1UTA "Vous pouvez installer l’application Portail de collaboration des fournisseurs (com.snc.sn_supplier_sp) si vous disposez du rôle administrateur. Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow Store connexes, le cas échéant.")
* [Configurer le modèle de document pour le type d'action Signer le document pour la tâche du fournisseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DLOVVKqcs0my8YZcZL4fZw "Créez et configurez le modèle de document qui vous permet de collecter les signatures électroniques de plusieurs participants et de générer un document PDF rempli.")