---
sourceDocument: Opérations Source-to-Pay Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/source-to-pay-operations

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Opérations Source-to-Pay Xanadu

ft:clusterId :

    - stpop

bundleId :

    - stpop

workflow :

    - Creator


---

# Créer un ticket Procurement

# Créer un ticket Procurement {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

En tant que spécialiste de l'approvisionnement, créez un ticket d'approvisionnement à partir de la vue de liste pour Espace de travail de Source-to-Pay répondre à vos besoins professionnels liés à l'approvisionnement.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_shop.procurement_specialist

## Procédure

1. Accédez à la ToutProcurement Case ManagementEspace de travail Procurement.
2. Sur la page de liste, accédez à Tout le travail d'équipeTickets.
3. Sélectionnez Nouveau.
4. Dans la boîte de dialogue Créer un ticket , sélectionnez le type de ticket dans la liste Que souhaitez-vous créer ? .  
   Un spécialiste de l'approvisionnement peut également créer un ticket ou une tâche en accédant à Tickets et tâches associés dans le panneau contextuel d'une page de détails d'objet d'Approvisionnement, puis en sélectionnant l'icône +.
5. Sélectionnez Créer un ticket.
6. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#create-procurement-case__table_ecv_33n_2wb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Numéro | Identificateur unique généré par le système pour le ticket. |
   | Créé | Date et heure d'ouverture du ticket. |
   | Type de ticket | Type de ticket basé sur le besoin. Les options de type de ticket sont différentes pour les tickets Approcurement et les tickets Fournisseur. |
   | Date d'échéance | Date et heure auxquelles le ticket devrait être résolu. |
   | Demandés par | Personne ayant demandé le ticket. |
   | Priorité | Urgence de l'affaire. |
   | État | État actuel du ticket. |
   | Groupe d'affectation | Groupe auquel le ticket est affecté. |
   | Affecté à | Personne au sein du groupe d'affectation à qui le ticket est affecté. |
   | Description brève | Brève description du ticket. |
   | Description | Description détaillée du ticket. |
   | Détails du résumé ||
   | Fournisseur | Fournisseur associé au ticket. |
   | Bon de commande associé | Bon de commande associé au ticket. |
   | Demande d'achat associée | Demande d'achat associée au ticket. |
   | SR associé | Demande d'approvisionnement associée au ticket. |
   | NEG associé | Négociation associée au ticket. |
   | NE associé | Événement de négociation associé au ticket. |
   | Ticket connexe | Tout autre ticket associé au ticket. |
   | Décision d'approvisionnement dépendant du ticket | Indique si une décision d'approvisionnement dépend du ticket. Remarque : ce champ n'est affiché que si une demande d'approvisionnement, une négociation ou un événement de négociation connexe est saisi. |
   | Qualification dépendant du ticket | La question de savoir si une qualification dépend de l'affaire. Remarque : ce champ n'est affiché que si une demande d'approvisionnement, une négociation ou un événement de négociation connexe est saisi. |
   | Commande dépendant du ticket | Indique si l'ordonnance dépend du ticket. Remarque : ce champ n'est affiché que si une demande d'achat connexe est saisie. |
   | Démarrage prévu | Date et heure auxquelles le travail sur le ticket doit commencer. |
   | Débuts du travail | Date et heure auxquelles le travail commence réellement sur le ticket. |
   | Fins de tâches | Date et heure auxquelles le travail sur le ticket se termine réellement. |
   | Durée | Temps nécessaire pour résoudre le ticket, en jours, heures, minutes et secondes. |
   | Motif | Raison pour laquelle le ticket a été créé. |
   [Tableau 1. Ticket Procurement]

   {#create-procurement-case__table_ecv_33n_2wb}
7. Sélectionnez Enregistrer.
{#create-procurement-case__steps_dcv_33n_2wb}