Vérifier l’adresse de livraison dans le playbook
Vérifiez une adresse de livraison présentée via le playbook en évaluant l’adresse par rapport aux adresses des fournisseurs et en indiquant si elle est valide.
Avant de commencer
Rôle requis : prestataire, agent
Procédure
- Accédez à la .
-
Sélectionnez l’icône Liste (
), puis tout le travail d’équipe > les tickets.
- Ouvrez un ticket d’approvisionnement avec des critères de filtre définis sur Examen de l’adresse de livraison et l’état défini sur En cours de révision.
- Notez l’adresse indiquée dans la section Lieux de livraison .
- Vérifiez l’adresse par rapport aux adresses de la table des lieux de livraison fournies par le fournisseur.
-
Indiquez l’état de l’adresse.
État de l’adresse Action L’adresse fournie par l’acheteur n’est pas valide et ne peut pas être vérifiée. - Sélectionnez Non vérifié.
- Sélectionnez Composer un e-mail et informez l’acheteur par e-mail pour qu’il vérifie à nouveau l’adresse.Remarque :Vous pouvez ajouter ou modifier le libellé d’e-mail par défaut à partir de l’enregistrement pour communiquer avec l’acheteur. Pour plus d'informations, consultez Compositeur d’e-mails avec messages rapides et modèles de réponses dans Espace de travail de Source-to-Pay.
- Définissez le champ État sur En suspens.
Vous êtes averti via le flux d’activité du ticket d’approvisionnement lorsqu’un acheteur met à jour l’adresse dans le bon de commande.
- Validez l’adresse mise à jour.
L’adresse fournie par l’acheteur est valide, mais n’est pas approuvée par l’entreprise du fournisseur - Sélectionnez Non vérifié, non approuvé.
- Sélectionnez Composer un e-mail et informez l’acheteur par e-mail pour qu’il vérifie à nouveau l’adresse.
- Définissez le champ État sur En suspens.
En réponse à l’e-mail, l’acheteur met à jour l’adresse dans une ligne de bon de commande.
Vous êtes averti via le flux d’activité du ticket d’approvisionnement chaque fois qu’un acheteur met à jour l’adresse dans le bon de commande.
- Validez l’adresse mise à jour.
L’adresse fournie par l’acheteur est valide et approuvée par l’entreprise du fournisseur - Définissez le champ État sur En cours de révision.
- Sélectionnez Vérifié et approuvé.
- Une fois que vous avez confirmé qu’une adresse est valide et approuvée, sélectionnez Marquer comme terminé.
Résultats
La carte Playbook affiche le message de confirmation Le ticket d’approvisionnement peut être marqué comme terminé, car l’adresse de livraison est valide et approuvée. Le ticket d’approvisionnement est mis à jour avec une adresse valide et le playbook est fermé.