Assistant d'agent IN Espace de travail de Source-to-Pay affiche automatiquement les résultats de recherche pertinents en fonction du texte de recherche, qui est défini par défaut avec la brève description du ticket d’approvisionnement sur lequel vous travaillez. Vous pouvez modifier le texte de recherche selon vos besoins. Ces résultats de recherche vous aident à travailler sur l’enregistrement.

Assistant d'agent fait partie du panneau latéral contextuel de Espace de travail de Source-to-Pay. Par défaut, les articles de la base de connaissances sont affichés en tant que ressource, mais il est également possible d’afficher les fournisseurs associés pour un enregistrement si vous sélectionnez la ressource en tant que Fournisseurs.

Pour en savoir plus sur la façon d’installer Assistant d'agent et de configurer sur Now Platform, consultez Configurer l’assistant d’agent.