Configurer TwilioSpoke

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Intégrer l’instance et Twilio utiliser l’authentification ServiceNow de base pour authentifier les ServiceNow demandes.

    Avant de commencer

    • Demander Hub d'intégration un abonnement
    • Activer TwilioSpoke
    • Rôle requis : administrateur

    Configurer la connexion pour le spoke Twilio

    Ajoutez et configurez Twilio des connexions de base, Twilio de messagerie et Twilio de notification pour authentifier les ServiceNow demandes dans Twilio le spoke.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Concepteur de flux.
    2. Cliquez sur l’onglet Connexions .
    3. Localisez l’alias de connexion Twilio_Base et cliquez sur Afficher les détails.
      Modèle de connexion pour Twilio Base
    4. Cliquez sur Modifier ou, si vous configurez le spoke pour la première fois, sur Configurer.
      Configuration de la connexion Twilio Base
    5. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Connexion
      Champ Description
      Nom de la connexion Nom permettant d’identifier de façon unique l’enregistrement de connexion. Par exemple, entrez Connexion Twilio Base.
      URL de connexion URL de connexion pour Twilio Base. Ce champ est automatiquement défini sur https://api.twilio.com.
      SID de compte Identificateur de chaîne de compte (SID) de Twilio Base.
      Taille de page Taille de page du flux de données de Twilio Base.
      Nom des informations d'identification Nom permettant d’identifier de façon unique l’enregistrement d’informations d’identification Twilio Base. Par exemple, Informations d’identification Twilio Base.
      Nom d'utilisateur Identificateur de chaîne de compte (SID) de Twilio Base.
      Mot de passe Jeton d’authentification du compte Twilio.
    6. Cliquez sur Configurer la connexion.
    7. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Concepteur de flux.
    8. Cliquez sur l’onglet Connexions .
    9. Localisez l’alias de connexion Twilio_Messaging et cliquez sur Afficher les détails.
      Modèle de connexion pour Twilio Messaging
    10. Cliquez sur Modifier ou, si vous configurez le spoke pour la première fois, sur Configurer.
      Configuration de la connexion à Twilio Messaging
    11. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 2. Formulaire Connexion
      Champ Description
      Nom de la connexion Nom permettant d’identifier de façon unique l’enregistrement de connexion. Par exemple, entrez Connexion de messagerie Twilio.
      URL de connexion URL de connexion pour la messagerie Twilio. Ce champ est automatiquement défini sur https://messaging.twilio.com.
      SID de compte Identificateur de chaîne de compte (SID) de Twilio Messaging.
      Taille de page Taille de page du flux de données de la messagerie Twilio.
      Nom des informations d'identification Nom permettant d’identifier de façon unique l’enregistrement d’informations d’identification de messagerie Twilio. Par exemple, Informations d’identification de messagerie Twilio.
      Nom d'utilisateur Identificateur de chaîne de compte (SID) du compte de messagerie Twilio.
      Mot de passe Jeton d’authentification du compte Twilio.
    12. Cliquez sur Configurer la connexion.
    13. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Concepteur de flux.
    14. Cliquez sur l’onglet Connexions .
    15. Localisez l’alias de connexion Twilio_Notify et cliquez sur Afficher les détails.
      Modèle de connexion pour Twilio Notify
    16. Cliquez sur Modifier ou, si vous configurez le spoke pour la première fois, sur Configurer.
      Configuration de la connexion Twilio Notify
    17. Renseignez les champs du formulaire Connexion .
      Champ Description
      Nom de la connexion Nom permettant d’identifier de façon unique l’enregistrement de connexion. Par exemple, entrez Connexion Twilio Notify.
      URL de connexion URL de connexion pour Twilio Notify. Ce champ est automatiquement défini sur https://notify.twilio.com.
      SID de compte Identificateur de chaîne de compte (SID) de Twilio Notify.
      Taille de page Taille de page pour le flux de données de Twilio Notify.
      Nom des informations d'identification Nom permettant d’identifier de façon unique l’enregistrement d’informations d’identification Twilio Notify. Par exemple, Informations d’identification Twilio Notify.
      Nom d'utilisateur Identificateur de chaîne de compte (SID) du compte Twilio Notify.
      Mot de passe Jeton d’authentification du compte Twilio.
    18. Cliquez sur Configurer la connexion.

    Résultats

    La connexion du spoke est configurée et prête à être utilisée.