Configurer le spoke SuccessFactors v3.x.x

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 5 minutes de lecture

    • Intégrez l’instance ServiceNow à votre SuccessFactorsSpoke instance à l’aide des informations d’identification de base.

    Avant de commencer

    • Demander Hub d'intégration un abonnement
    • Activez l’option SuccessFactorsSpoke
    • Activez ces propriétés système :
      • glide.pf.rest.response_payload_max_size: la valeur maximale est 10240.
      • com.snc.process_flow.reporting.serialized.val_size_limit: la valeur maximale est 16384.
      • com.glide.transform.json.max-partial-length: la valeur maximale est 65536.
    • Rôle requis : administrateur
    Remarque :
    SuccessFactors dépréciera l’authentification de base d’ici novembre 2026 et, par conséquent, tout le monde devra utiliser OAuth SAML, que SuccessFactorsSpoke v4.2.2 prend en charge.

    Créer un enregistrement d’informations d’identification pour l’API OData

    Créez un enregistrement d’informations d’identification pour les API OData dans SuccessFactors. Les SuccessFactorsSpoke alias de connexion et d’informations d’identification utilisent ces informations d’identification pour autoriser des actions à l’aide de l’API OData.

    Procédure

    1. Accédez à la Connexions et informations d'identification > Informations d'identification.
    2. Cliquez sur Nouveau.
      Le système affiche le message Quel type d’informations d’identification voulez-vous créer ?
    3. Sélectionnez Informations d'identification pour l'authentification de base.
      Un formulaire vide d’informations d’identification pour l’authentification de base s’affiche.
    4. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
      Champ Valeur requise
      Nom Nom permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. Par exemple, entrez les informations d’identification OData SAPSF.
      Nom d'utilisateur Nom d’utilisateur avec l’autorisation d’API OData au format suivant : <username>@<SAP-SuccessFactors-CompanyID>.
      Mot de passe Mot de passe associé.
      Actif Option permettant d'utiliser activement l'enregistrement des informations d'identification.
      Ordre Ordre dans lequel appliquer ces informations d’identification. Par exemple, saisissez 100.
    5. Cliquez sur Envoyer.

    Résultats

    L’enregistrement d’informations d’identification permettant d’autoriser les actions à l’aide de l’API OData est créé.

    Créer un enregistrement d’informations d’identification pour l’API SOAP

    Créez un enregistrement d’informations d’identification pour les API SOAP dans SuccessFactors. Les SuccessFactorsSpoke alias de connexion et d’informations d’identification utilisent ces informations d’identification pour autoriser des actions à l’aide des API SOAP.

    Procédure

    1. Accédez à la Connexions et informations d'identification > Informations d'identification.
    2. Cliquez sur Nouveau.
      Le système affiche le message Quel type d’informations d’identification voulez-vous créer ?
    3. Sélectionnez les informations d’identification SOAP SuccessFactors.
      Un formulaire d’informations d’identification SOAP SuccessFactors vierge s’affiche.
    4. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
      Champ Valeur requise
      Nom Nom permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. Par exemple, entrez les informations d’identification SAPSF Comp Emp.
      Nom d'utilisateur Nom d’utilisateur avec l’autorisation de l’API SOAP.
      Mot de passe Mot de passe associé.
      Actif Option permettant d'utiliser activement l'enregistrement des informations d'identification.
      Ordre Ordre dans lequel appliquer ces informations d’identification. Par exemple, saisissez 100.
    5. Cliquez sur Envoyer.

    Résultats

    L’enregistrement d’informations d’identification permettant d’autoriser les actions à l’aide de l’API SOAP est créé.

    Créer un enregistrement de connexion pour l’API OData

    Créez un enregistrement de connexion pour l’API OData dans SuccessFactors. Les SuccessFactorsSpoke alias de connexion et d’informations d’identification utilisent ces connexions pour effectuer des actions dans SuccessFactors.

    Procédure

    1. Accédez à la Connexions et informations d'identification > Alias de connexion et d'informations d'identification.
    2. Ouvrir pour l’enregistrement de l’API OData SuccessFactors, par exemple, SuccessFactors_Odata.
    3. Dans l’onglet Connexions , cliquez sur Nouveau.
      Le système affiche un formulaire de connexion HTTP(s) vide.
    4. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Connexion HTTP(s)
      Champ Description
      Nom Nom permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. Par exemple, SF_REST.
      Informations d'identification Enregistrement d’informations d’identification que vous avez créé pour l’API OData. Par exemple, Informations d’identification OData SAPSF.
      URL de connexion SuccessFactors URL racine du service. Par exemple, https://apisalesdemo4.successfactors.com/odata/v2.
      Actif Option permettant d’utiliser activement l’enregistrement de connexion.
    5. Cliquez sur Envoyer.

    Résultats

    L’enregistrement de connexion pour l’API OData dans SuccessFactors est créé.

    Créer un enregistrement de connexion pour l’API SOAP

    Créez un enregistrement de connexion pour l’API SOAP dans SuccessFactors. Les SuccessFactorsSpoke alias de connexion et d’informations d’identification utilisent ces connexions pour effectuer des actions dans SuccessFactors.

    Procédure

    1. Accédez à la Connexions et informations d'identification > Alias de connexion et d'informations d'identification.
    2. Ouvrir pour l’enregistrement de l’API SOAP SuccessFactors, par exemple, SuccessFactors_Comp_Emp.
    3. Dans l’onglet Connexions , cliquez sur Nouveau.
      Le système affiche un formulaire de connexion HTTP(s) vide.
    4. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
      Tableau 2. Formulaire Connexion HTTP(s)
      Champ Description
      Nom Nom permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. Par exemple, SF_REST.
      Informations d'identification Enregistrement d’informations d’identification que vous avez créé pour l’API SOAP. Par exemple, Informations d’identification SAPSF Comp Emp.
      URL de connexion SuccessFactors URL de connexion. Par exemple, https://salesdemo4.successfactors.com/sfapi/v1/soap.
      Actif Option permettant d’utiliser activement l’enregistrement de connexion.
    5. Renseignez les champs suivants dans l’onglet Attributs .
      Champ Description
      ID de la société ID de société immuable de votre SuccessFactors instance.
      Délai d’expiration du flux (secondes) Durée maximale, en secondes, pendant laquelle des données peuvent être reçues SuccessFactors pendant l’exécution du flux. Si le temps nécessaire pour récupérer les données à partir de SuccessFactors dépasse la durée du délai d’expiration, le flux ou le flux secondaire est annulé. La valeur par défaut est 30.
    6. Cliquez sur Envoyer.

    Résultats

    L’enregistrement de connexion de l’API SOAP dans SuccessFactors est créé.

    Synchroniser les données entre SuccessFactors et ServiceNow

    Personnalisez les échantillons de flux selon vos besoins pour synchroniser les données entre vos SuccessFactors instances et ServiceNow

    Entité des tâches

    Le SuccessFactors spoke fournit des exemples de flux permettant de synchroniser les données de manière bidirectionnelle pour l’entité des tâches. L’exemple de flux Exécuter le flux d’intégration SuccessFactors peut être personnalisé pour récupérer des données à partir de SuccessFactors, tandis que les flux Créer une tâche et Mettre à jour une tâche créent ou mettent à jour les enregistrements de tâches dans SuccessFactors lorsque des événements se produisent dans ServiceNow. Lors de la personnalisation des exemples de flux, assurez-vous de fournir des déclencheurs appropriés pour récupérer et enregistrer les futures mises à jour à l’aide de cartes de transformation.

    Autres entités par défaut

    Pour ces entités, l’exemple de flux Exécuter le flux d’intégration SuccessFactors peut être personnalisé pour récupérer les données depuis SuccessFactors:
    • Département
    • Emplacement
    • Profil de poste
    • Profil d’agents
    • Profil d’agents effectifs
    • Historique professionnel, y compris les affectations secondaires

    Pour créer ou mettre à jour des enregistrements pour SuccessFactors ces entités lorsque des événements se produisent dans ServiceNow:

    • Créez des flux ou des flux secondaires selon votre choix ou personnalisez les échantillons de flux et de flux secondaires.
    • Utilisez des actions de récupération des métadonnées et de gestion des enregistrements dans vos flux.
    • Assurez-vous de fournir des déclencheurs appropriés pour récupérer et enregistrer les futures mises à jour à l’aide de cartes de transformation.

    Autres SuccessFactors entités

    En fonction SuccessFactors des autorisations et des configurations, vous pouvez également synchroniser les données d’autres entités selon vos besoins.