Problemfall für medizinische Geräte in Arbeitsbereichanzeigen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie einen Problemfall für medizinische Geräte in Arbeitsbereich an, um die für medizinische Geräte gemeldeten Probleme zu beheben.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Ab Release Xanadu wird Healthcare Computerized Maintenance Management System auf seine künftige Stilllegung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt. Weitere Informationen zum Abkündigungsprozess finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Knowledge Base Now Support.

    Informationen zur Verwendung von Wartungs- und Service-Workflows oder Bestands- und Verwaltungs-Workflows finden Sie unter Medizingeräte-Management.

    Sie müssen Zugriff auf Fälle mit medizinischen Geräten haben.

    Erforderliche Rolle: sn_hcls_cmms.clinical_engineer

    Prozedur

    1. Öffnen Sie Arbeitsbereich, indem Sie zu navigieren Alle > Healthcare CMMS > Arbeitsbereich.
    2. Zeigen Sie Probleme mit medizinischen Geräten an, die Ihnen oder Ihren Gruppen zugewiesen sind.
      • Zeigen Sie Ihnen zugewiesene Problemfälle für medizinische Geräte an, indem Sie zu navigieren Listen > Fall „Problem mit medizinischen Geräten“ > Meine Fälle.
      • Zeigen Sie alle offenen Fälle von medizinischen Geräten an, die Ihnen zugewiesen sind, indem Sie zu navigieren Listen > Fall „Problem mit medizinischen Geräten“ > Meine offenen Fälle.
      • Zeigen Sie Problemfälle für medizinische Geräte an, die zu Ihren Gruppen gehören, aber niemandem zugewiesen wurden, indem Sie zu navigieren Listen > Fall „Problem mit medizinischen Geräten“ > Nicht zugewiesene Fälle meiner Gruppen.
      • Zeigen Sie alle Probleme mit medizinischen Geräten an, indem Sie zu navigieren Listen > Fall „Problem mit medizinischen Geräten“ > Alle.
    3. Klicken Sie auf den Link zu dem Fall, den Sie anzeigen möchten.

    Ergebnisse

    Die ausgewählte Seite des Problemfalls mit dem Problem des medizinischen Geräts wird auf einer anderen Registerkarte in Arbeitsbereich geöffnet und zeigt die folgenden Komponenten an:
    Details
    Details des AEM-Falls für das medizinische Gerät.
    Arbeitsaufträge
    Arbeitsaufträge für klinische Ingenieure, um die erforderlichen Aktionen auszuführen und die Probleme mit medizinischen Geräten zu beheben.
    Betroffene Installationsbasiselemente
    Medizinische Geräte, die als Installationsbasiselemente konfiguriert sind.

    Ein Fall mit einem Problem mit einem medizinischen Gerät ist eine Art von Fall für ein medizinisches Gerät, der auf einem Gesundheitsfall und stattdessen auf einem Kundenservicefall basiert. Abhängig von den von Ihrem Administrator vorgenommenen Konfigurationen und Ihrer Rolle können für den Fall des Problems des medizinischen Geräts zusätzliche Registerkarten angezeigt werden, die einem Kundenservicefall ähneln.

    Weitere Informationen zu den Registerkarten, die für einen Kundenservicefall verfügbar sind, finden Sie unter Kundenservicefallformular.