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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Richten Sie Rollen für Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen EIN

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Stellen Sie sicher, dass Anwendern von Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen die richtigen Rollen zugewiesen sind.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Rollen steuern den Zugriff auf Funktionen, Fähigkeiten und Daten in der Anwendung „Betreuungsteam-Betrieb".

Sie können einzelnen Anwendern oder Gruppen Rollen zuweisen. Wenn Sie Rollen auf Gruppen anwenden, erben die Mitglieder dieser Gruppen diese Rollen.  
Hinweis:  
Anwenderrollen können während des ersten Einrichtungsprozesses für Einzelhandelsorganisationen oder nach Bedarf jederzeit konfiguriert werden.

**Mit Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen installierte Rollen**

|-|-|-|
| sn_cto_hcit.admin | IT-Administrator | IT-Administratorrolle für Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen. |
| sn_cto_hcit.loc_support_agent | IT-Support-Mitarbeiter | Zeigt alle Fälle in ihrer Zuweisungsgruppe an/löst sie. Verfolgt und erfüllt Fälle. |
| sn_cto_hcit.Viewer | IT-Betrachter | Zeigt alle IT- und HCLS-Grundlagendaten an. **Hinweis:**Wenn Anwender Zugriff auf Incidents benötigen, kann dieser Rolle die Rolle „sn_Incident_read" hinzugefügt werden. |
| sn_cto_hcit.loc_contributor | CTO-IT-Standortbeitragender-Rolle für Schwester, Pflegeassistent | Meldet Fälle, reagiert auf Fälle, verfolgt Fälle am Geschäftsstandort und zeigt Fälle unter ihrem Team an. |
[ ]

{#cto-it-set-up-roles__table_o3r_btl_c2c}

**Beispiel:**

Einem Anwender, der über das Betreuungsteamportal erstellte Incidents mithilfe des IT-Plugins „Betreuungsteambetrieb für das Gesundheitswesen" ausführen muss, muss die Rolle „sn_cto_hcit.loc_support_agent" zugewiesen werden.  
Hinweis:  
Nach der Installation von Care Team Operations für IT im Gesundheitswesen enthält die sn_hco.care_team_member-Rolle, die mit dem Core für den Gesundheitsbetrieb installiert ist, automatisch die sn_cto_hcit.loc_contributor-Rolle.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAnwenderadministrationAnwenderan.
2. In Rollen Zugehörige Liste, wählen Sie aus Bearbeiten .
3. In Sammlung Liste, wählen Sie die gewünschten Rollen aus, und wählen Sie dann aus Hinzufügen .
4. Wählen Sie Speichern.