„Sorgfaltsteamvorgänge für IT-Fall im Gesundheitswesen“ [sn_cto_hzit_case] ermöglicht einen optimierten Support für operative Anwendungsfälle der IT im Gesundheitswesen.

Er erweitert die Core-Falltabelle von Healthcare Operations.

Feld	Beschreibung
Fallnummer	Die Fallnummer für diesen IT-Fall im Gesundheitswesen. Wird beim Erstellen automatisch generiert.
Incident-Nummer	Wird automatisch aus dem IT-Fall im Gesundheitswesen generiert.
Anfordernde Organisation	Organisation, die dem anfordernden Benutzer zugeordnet ist.
Geöffnet von	Der Anwender, der die IT-Anforderung für das Gesundheitswesen erstellt hat.
Status	Der aktuelle Status des IT-Falls im Gesundheitswesen. Wird automatisch mit dem Incident synchronisiert.
Unterstützende Organisation	Die für den Incident verantwortliche Organisation.
Zuweisungsgruppe	Die Zuweisungsgruppe, die für die Erfüllung des zugeordneten Incident vorgesehen ist.
Zugewiesen an	Der Anwender, der zur Erfüllung dieses Incidents zugewiesen ist.
Geöffnet	Datum und Uhrzeit der Eröffnung des Gesundheitsfalls.