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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/healthcare-life-sciences

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# Komponenten, die mit Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen installiert sind

# Komponenten, die mit Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen installiert sind {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mehrere Arten von Komponenten wie Tabellen, Anwenderrollen und Business-Regeln werden installiert, wenn Sie das Plugin „Betreuungsteam-Vorgänge" aktivieren.
Hinweis:  
In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen zum Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Find components installed with an application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Tabellen, die mit Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen installiert sind {#cto-it-components__section_atf_cgm_c2c}

**Tabellen, die mit Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen installiert sind**

|-|-|
| **Tabellenname** | **Beschreibung** |
| Betreuungsteam-Vorgänge für IT-Fall im Gesundheitswesen (sn_cto_hcit_case) | Abstrakter Falltyp, der eine Grundlage bietet, ab der Sie beim Erstellen Ihrer eigenen operativen Anforderungstypen erweitern können. |
[ ]

{#cto-it-components__table_rqh_dgm_c2c}

## Mit Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen installierte Basisrollen {#cto-it-components__section_gxz_dgm_c2c}

|-|-|-|
| **Rolle** | **Enthält** | **Beschreibung** |
| sn_hco.admin   | * sn_csm_Agent * sn_Service_org.Writer * sn_bus_loc.ibl_writer * sn_hcls.foundation_data_writer * sn_csm_case_types.service_definition_viewer {#cto-it-components__ul_gn5_3ml_c2c} | Hat Zugriff zum Erstellen, Anzeigen, Bearbeiten und Verwalten von Gesundheitsdienstleistern, Organisationen, Standorten und Rollen. |
| sn_hco.care_team_member   | * sn_customerservice.service_organization_contributor * sn_hcls.foundation_data_viewer {#cto-it-components__ul_vft_4gm_c2c} | Hat Zugriff zum Erstellen und Anzeigen von Gesundheitsfällen. |
| sn_hco.care_team_manager   | * sn_hco.care_team_member   * sn_customerservice.svc_location_manager_contributor {#cto-it-components__ul_c5w_qgm_c2c} | Hat Zugriff zum Erstellen und Anzeigen von Gesundheitsfällen. Hat die Möglichkeit, der Pflegeabteilung Mitglieder hinzuzufügen. |
| sn_hco.Viewer   | sn_hcls.foundation_data_viewer | Hat Zugriff zum Anzeigen von Gesundheitsfällen. |
| sn_hco.loc_support_agen | sn_bus_loc.svc_location_support_agent | Zeigt alle Fälle innerhalb ihrer Zuweisungsgruppe an, verfolgt sie und löst sie. |
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{#cto-it-components__table_mfg_hgm_c2c}

## Plugins, die mit Care Team Operations für das IT-Gesundheitswesen installiert sind {#cto-it-components__section_kxm_sgm_c2c}

|-|-|
| **Plugin-Name** | **Beschreibung** |
| Pflegeteam-Portal (Com.sn_cto_sp​) | Bietet eine Portal-Experience für Betreuungsteam Operations für IT-Anwender im Gesundheitswesen, um Anforderungen für unterstützende Abteilungen zu erstellen, Teams zu verwalten und Einblick in übermittelte Anforderungen zu erhalten. |
| Kern Des Gesundheitsbetriebs \[Com.sn_hco\] | Der Health Operations Core bietet Klinikern eine einheitliche Schnittstelle zum Melden und Nachverfolgen von Problemen im Zusammenhang mit ihrem täglichen Betrieb. Dies hilft Krankenhäusern, ineffiziente manuelle Prozesse zu eliminieren, Patientensicherheitsrisiken zu reduzieren und die Patientenzufriedenheit durch rechtzeitige Lösung von Problemen und Abschluss wichtiger Aufgaben zu erhöhen. |
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{#cto-it-components__table_rdz_tgm_c2c}