--- sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/healthcare-life-sciences Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Healthcare and Life Sciences ft:clusterId : - hcls bundleId : - hcls workflow : - Customer and Industry --- # Mit Patientenportal Für Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences # Mit Patientenportal Für Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Sie können verwenden Patientenportal Verfügbar mit Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life SciencesAnwendung für den Zugriff auf Ihre Gesundheitsinformationen von überall. Als Anwender mit der Rolle „sn_hcls.Patient" können Sie auf zugreifen Patientenportal Seite nach [Registrieren Sie sich bei Patientenportal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mluIQItFy2L5uJ~FTuNO0Q "Als Patient können Sie einen Account in einem Patientenportal erstellen, um Ihre Gesundheitsdienstleistungen online in Anspruch zu nehmen, einschließlich der Planung Ihrer Impfungen.")an. Um mit zu beginnen Patientenportal , Möglicherweise müssen Sie zuerst die Datenschutzrichtlinie Ihrer Gesundheitsorganisation akzeptieren und dann [Geben Sie die wichtigsten persönlichen Informationen ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e6JuvZhjcG7BJTTNZLqf1A "Als Patient, nachdem Sie sich auf Ihrem registriert haben Patientenportal , Können Sie Ihre persönlichen Daten angeben, um Organisationen bei der Bestimmung Ihrer Gesundheitsdienstleistungen zu unterstützen."). Von Patientenportal , Sie können Gesundheitsservices anfordern, Ihre Aufgaben abschließen und Benachrichtigungen erhalten, um die erforderliche Genehmigung oder Informationen bereitzustellen. Sie können auch die Gesundheitsinformationen zu Ihren Haushaltsmitgliedern überprüfen. Abbildung : 1. Patientenportal Seite Abhängig von den von Ihrem Administrator festgelegten Konfigurationen können Sie als Patient die folgenden Aufgaben über ausführen Patientenportal : Zeigen Sie die Erinnerung für den nächsten Termin an : Zeigen Sie die Erinnerung für Ihren nächsten bevorstehenden Termin auf an Patientenportal Seite. Sie können die Termindetails anzeigen, indem Sie auf klicken Details anzeigen Neben der Erinnerung auf Patientenportal Seite. Aufgaben anzeigen und abschließen : Überprüfen und signieren Sie Dokumente und andere Aufgaben, einschließlich Überprüfen und Hinzufügen oder Aktualisieren von Versicherungsinformationen aus Ihrer Aufgabenliste. Sie können alle ausstehenden und geschlossenen Aufgabenelemente anzeigen, indem Sie auf klicken Alle anzeigen Im Abschnitt „Ausstehende Aufgaben" von Patientenportal Seite. Zeigen Sie Anforderungen an : Zeigen Sie offene Anforderungen an, einschließlich Gesundheitsfälle, die Ihnen und Ihren autorisierten Haushaltsmitgliedern zugeordnet sind. Sie können auf eine Anforderung klicken, um den Status und andere Details anzuzeigen, Dokumente anzuhängen und Kommentare zu veröffentlichen. Sie können alle ausstehenden und geschlossenen Anforderungen anzeigen, indem Sie auf klicken Alle anzeigen Im Abschnitt „offene Anforderungen" von Patientenportal Seite. Zeigen Sie vorgeschlagene Impfungen an, und planen Sie sie : Zeigen Sie vorgeschlagene Impfungen an, die Sie selbst planen können. Abhängig von Patientenportal Von Ihrem Portaladministrator konfigurierte Einstellungen können Sie die für Sie vorgeschlagenen Impfungen im Abschnitt „Impfungen" von planen Patientenportal Homepage durch Klicken Impfung planen . Wählen Sie im Formular „Impfplanung" die Details zur Impfung, zum Ort und zum Zeitfenster aus. Hinweis: Der Abschnitt „Impfungen" wird nur angezeigt, wenn Ihr Administrator installiert hat Vaccine Administration ManagementAnwendung. Weitere Informationen finden Sie unter [Arbeiten mit Vaccine Administration Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OwTtnxGVc3LGXsUObe7pBA "Erfahren Sie, wie Anwender, Ärzte und Anbieteradministratoren verwenden Vaccine Administration Management."). Zeigen Sie an COVID-19 Impfstatus : Zeigen Sie an COVID-19 Impfstatus für sich selbst, wenn Vaccine Administration Management( VAM) Ist installiert. Hinweis: Die COVID-19 Der Abschnitt „Impfstatus" wird nur angezeigt, wenn Ihr Administrator installiert hat Vaccine Administration ManagementAnwendung. Weitere Informationen finden Sie unter [Arbeiten mit Vaccine Administration Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OwTtnxGVc3LGXsUObe7pBA "Erfahren Sie, wie Anwender, Ärzte und Anbieteradministratoren verwenden Vaccine Administration Management."). Zeigen Sie Haushaltsmitglieder an : Zeigen Sie Ihre Haushaltsmitglieder und ihre Details an, einschließlich ihrer bevorstehenden Termine, Aufgaben, Anzahl der ausstehenden Impfungen und offenen Anforderungen. Termine anzeigen : Zeigen Sie Ihre bevorstehenden und vergangenen Termine und deren Details an. Gesundheitsdienstleistungen anfordern : Senden Sie Anforderungen für Gesundheitsdienstleistungen, einschließlich Registrierungs- und Eingriffsanforderungen, wenn Patient Support ServicesUnd Pre-Visit ManagementAnwendungen sind installiert. Greifen Sie auf Selfservice-Ressourcen zu : Interagieren Sie mit Virtual AgentUm Ihre Anfragen im Gesundheitswesen zu lösen, überprüfen Sie den Status Ihrer Anforderungen, oder holen Sie andere Informationen ein. Greifen Sie auf Artikel und häufig gestellte Fragen zu : Greifen Sie auf Wissensartikel und häufig gestellte Fragen zu, die für Ihre Gesundheit relevant sind. Die Patientenportal Die Homepage bietet auch Menüoptionen zum Anzeigen und Planen Ihrer Termine, zum Anzeigen Ihrer offenen und geschlossenen Aufgabenelemente und Anforderungen im Gesundheitswesen und zum anfordern von Gesundheitsdienstleistungen. * **[Wird auf registriert Patientenportal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mluIQItFy2L5uJ~FTuNO0Q)** Als Patient können Sie einen Account in einem Patientenportal erstellen, um Ihre Gesundheitsdienstleistungen online in Anspruch zu nehmen, einschließlich der Planung Ihrer Impfungen. * **[Geben Sie wichtige persönliche Informationen in ein Patientenportal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e6JuvZhjcG7BJTTNZLqf1A)** Als Patient, nachdem Sie sich auf Ihrem registriert haben Patientenportal , Können Sie Ihre persönlichen Daten angeben, um Organisationen bei der Bestimmung Ihrer Gesundheitsdienstleistungen zu unterstützen.