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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Ändern Sie Statusentscheidungstabellen in „Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen"

# Ändern Sie Statusentscheidungstabellen in „Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen" {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie den Entscheidungsgenerator, um die Statuszuordnungen für Fälle und Incidents in Betreuungsteambetrieb für IT IM Gesundheitswesen zu ändern.

Die Zuordnung zur Synchronisierung des HCIT-Fallstatus zeigt alle aktuellen Zuordnungen zwischen IT-Fall im Gesundheitswesen und Incident-status an.

Informationen zum Ändern dieser Statuszuordnungen finden Sie unter [Modify decision table structure in Workflow Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=format-decision-table-in-decision-designer&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US)**.**

Weitere Informationen zu Entscheidungstabellen finden Sie unter [Edit decision tables using draft authoring](https://www.servicenow.com/docs/access?context=edit-decision-tables-using-draft-authoring&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US)Und [Use decision tables](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-decision-tables&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US).

Die Quelltabelle richtet sich am Eingabestatus und Eingabestatus aus, und die Zieltabelle richtet sich am Ausgabestatus aus.

Wenn beispielsweise der Incident-Status in „Geschlossen" geändert wird (Auswahlwert 7), wird mithilfe dieser Entscheidungstabelle eine Suche durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Wert in der Ziel-IT-Falltabelle auch auf „Geschlossen" festgelegt ist (Auswahlwert 3).

Diese Werte finden Sie im Wörterbucheintrag für das Feld Status.

## Standardwerte für Status DES IT-Falls im Gesundheitswesen {#cto-it-modify-decision-tables__section_tyk_1fz_c2c}

{#cto-it-modify-decision-tables__table_kyb_z51_l2c__entry__3}

| Bezeichnung | Wert | Sequenz |
|-|-|-|
| Offen | 10 | 3 |
| Abgebrochen | 7 | 8 |
| Entwurf | 0 | -1 |
| Warten auf Info | 18 | 4 |
| Gelöst | 6 | 5 |
| Neu | 1 | 0 |
| Geschlossen | 3 | 4 |
[ ]

{#cto-it-modify-decision-tables__table_kyb_z51_l2c}

## Standardwerte für Incident-Status {#cto-it-modify-decision-tables__section_ubt_hfz_c2c}

{#cto-it-modify-decision-tables__table_yvj_wv1_l2c__entry__3}

| Bezeichnung | Wert | Sequenz |
|-|-|-|
| Neu | 1 | 1 |
| In Bearbeitung | 2 | 2 |
| Angehalten | 3 | 3 |
| Gelöst | 6 | 6 |
| Geschlossen | 7 | 7 |
| Abgebrochen | 8 | 8 |
[ ]

{#cto-it-modify-decision-tables__table_yvj_wv1_l2c}