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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Einrichten von Plugins für Care Team Operations für Biomed

# Einrichten von Plugins für Care Team Operations für Biomed {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Das Plugin „Außendienst-Management" \[com.snc.work_Management\] ist erforderlich, damit die Arbeitsauftragssynchronisierung mit dem Betreuungsteam-Betrieb für Biomed funktioniert.

Damit Pflegeteam-Vorgänge für Biomed Arbeitsaufträge aus Biomed-Fällen im Gesundheitswesen erstellen können, muss das Plugin „Außendienst-Management" \[com.snc.work_Management\] installiert sein.

Dieses Plugin bietet alle Rollen und Funktionen, die für die Synchronisierung des Biomed-Falls im Gesundheitswesen mit Arbeitsaufträgen erforderlich sind.

Es stellt auch die folgenden Rollen für Care Team Operations für Biomed bereit:

* biomed.Dispatcher
* biomed.Agent
* biomed.Qualifizierer

{#cto-biomed-plugin-info__ul_ryk_4km_c2c}

**Wenn das Plugin „Außendienstmanagement" \[com.snc.work_Management\] nicht installiert ist:**

Arbeitsaufträge werden nicht Aus Biomed-Fällen im Gesundheitswesen erstellt werden. Stattdessen arbeiten Service Desk-Mitarbeiter direkt über ihre Portale an der Erfüllung dieser Fälle.

Erstellte Fälle werden Zuweisungsgruppen basierend auf den anfordernden Standortzuordnungen zugewiesen und normalerweise mit CSM-Fallmanagement-Funktionalität konfiguriert.