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    - Customer and Industry


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# Richten Sie Zuweisungsgruppen für Betreuungsteambetrieb für Biomed ein

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ordnen Sie Ihren Gesundheitsorganisationen Zuweisungsgruppen zu, um zu bestimmen, welche Anwendergruppen bestimmten Gesundheitsorganisationen zugeordnet sind.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

In „Betreuungsteam Operations" für das Gesundheitswesen müssen Zuweisungsgruppen so konfiguriert werden, dass Incidents, die aus IT-Fällen im Gesundheitswesen erstellt wurden, erfüllt werden können.

**Wichtig:**

Die verschiedenen Schritte zur Erfüllung von Arbeitsaufträgen erfordern die Erstellung von Zuweisungsgruppen wie folgt:

* **Biomed-Qualifizierer:**Um biomed.Qualifier-Rollen einzurichten, müssen Anwendern die Biomed-Qualifizierergruppe zugewiesen werden, die die Rollen „sn_cto_biomed.loc_support_agent" und „wm_Qualifier" enthält.
* **Biomed-Versand:** Zum Einrichten von Biomed-Versandrollen muss Anwendern die Biomed-Dispatcher-Gruppe zugewiesen werden, die die Rollen wm_Dispatcher und sn_cto_biomed.loc_support_agent enthält.  
  Hinweis:  
  In Mitarbeiterzuweisungsgruppen muss die Registerkarte „abgedeckt durch Versandgruppen" verwendet werden, um anzugeben, welche Gruppen für sie erfüllen können.

{#cto-biomed-set-up-assignment-groups__ul_nnl_vlm_c2c}

Für beide oben genannten Rollen Abgedeckte Standorte Die zugehörige Liste zeigt alle Standorte an, für die diese Anwender qualifizieren oder versenden können.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleOperations-Management für das GesundheitswesenOrganisationen im Gesundheitswesenan.
2. Wählen Sie die Gesundheitsorganisation aus, der Sie eine Zuweisungsgruppe zuordnen möchten.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Zuweisungsgruppen die Option aus Neu .


4. Füllen Sie im Formular „Zuweisungsgruppe für Serviceorganisation" die Felder aus.  
   Formular „Zuweisungsgruppe für Serviceorganisation":

   |-|-|
   | **Feld** | **Beschreibung** |
   | Serviceorganisation | Wird automatisch mit dem Namen der Gesundheitsorganisation ausgefüllt, der Sie eine Zuweisungsgruppe hinzufügen. |
   | Zuweisungsgruppe | Name der Zuweisungsgruppe, die hinzugefügt werden soll. |
   [ ]

   {#cto-biomed-set-up-assignment-groups__table_omf_3mm_c2c}
5. Wählen Sie Absenden.