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sourceDocument: Yokohama Healthcare and Life Sciences
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 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Healthcare and Life Sciences

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    - Customer and Industry


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# Konfigurieren des Betreuungsteams für DAS IT-Gesundheitswesen

# Konfigurieren des Betreuungsteams für DAS IT-Gesundheitswesen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die folgenden Setup-Schritte müssen ausgeführt werden, bevor Pflegeteam Operations für IT IM Gesundheitswesen verwendet werden kann.

## Konfiguration -- Übersicht {#configuring-cto-it__cf-config-parent-checklist}

1. [Aktivieren Sie den Betreuungsteam-Betrieb für das IT-Gesundheitswesen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7eI_ODY_acGcDgBI9BG~9A "Installieren Sie die IT-Anwendung „Betreuungsteam-Betrieb für das Gesundheitswesen“ (sn_cto_hcit), wenn Sie über die Administratorrolle verfügen.")

   Sie können die IT-Anwendung „Betreuungsteam-Betrieb für das Gesundheitswesen" (sn_cto_hcit) installieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen.
2. [Richten Sie Rollen für Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen EIN](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YrFr0yivEK71pFqrtbj7Hg "Stellen Sie sicher, dass Anwendern von Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen die richtigen Rollen zugewiesen sind.")

   Stellen Sie sicher, dass Anwendern von Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen die richtigen Rollen zugewiesen sind.
3. [Erstellen Sie Organisationen im Gesundheitswesen für Ihre IT-Supportteams im Gesundheitswesen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OOUGAMWNuL_V7NwaWukLCg "Erstellen Sie Organisationen im Gesundheitswesen, um Ihre erfüllenden Organisationen für IT-Fälle im Gesundheitswesen darzustellen.")

   Erstellen Sie Organisationen im Gesundheitswesen, um Ihre erfüllenden Organisationen für IT-Fälle im Gesundheitswesen darzustellen.
4. [Fügen Sie Ihrer IT-Supportorganisation im Gesundheitswesen Mitglieder hinzu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7v5Z0IZcykfLwKsUzD~IkA "Fügen Sie Ihrer IT-Supportorganisation im Gesundheitswesen Mitglieder hinzu, um Transparenz und Zugriff auf IT-Fälle im Gesundheitswesen zu bieten.")

   Fügen Sie Ihrer IT-Supportorganisation im Gesundheitswesen Mitglieder hinzu, um Transparenz und Zugriff auf IT-Fälle im Gesundheitswesen zu bieten.
5. [Erstellen Sie eine Gruppe für alle Standortsupport-Mitarbeiter in „Betreuungsteam Operations für IT IM Gesundheitswesen"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AVfJ6LuxBl4KjEPh01SaNw "Erstellen Sie eine Gruppe für Standortsupport-Mitarbeiter mit zugewiesenem sn_cto_hcit.loc_support_agent, damit Anwender, die dieser Gruppe hinzugefügt werden, die Sammlung von Rollen für den Betreuungsteambetrieb für das IT-Gesundheitswesen erben.")

   Erstellen Sie eine Gruppe für Standortsupport-Mitarbeiter mit zugewiesenem sn_cto_hcit.loc_support_agent, damit Anwender, die dieser Gruppe hinzugefügt werden, die Sammlung von Rollen für den Betreuungsteambetrieb für das IT-Gesundheitswesen erben.
6. [Erstellen Sie eine Gruppe für alle Standortmanager in „Betreuungsteambetrieb für IT IM Gesundheitswesen"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hdLSbY_CRG5gmQGJ9~RVWA "Erstellen Sie eine Gruppe für Standortmanager mit zugewiesenem sn_customerservice.svc_location_manager, damit Anwender, die dieser Gruppe hinzugefügt werden, die Sammlung von Rollen für den Betreuungsteambetrieb für das IT-Gesundheitswesen erben.")

   Erstellen Sie eine Gruppe für Standortmanager mit zugewiesenem sn_customerservice.svc_location_manager, damit Anwender, die dieser Gruppe hinzugefügt werden, die Sammlung von Rollen für den Betreuungsteambetrieb für das IT-Gesundheitswesen erben.
7. [Richten Sie Zuweisungsgruppen für Betreuungsteam Operations für das IT-Gesundheitswesen EIN](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vJBmC5VhJbCQeuiXolm~mQ "Ordnen Sie Ihren Gesundheitsorganisationen Zuweisungsgruppen zu, um sicherzustellen, dass Fälle den richtigen Gesundheitsorganisationen zugewiesen werden.")

   Ordnen Sie Ihren Gesundheitsorganisationen Zuweisungsgruppen zu, um sicherzustellen, dass Fälle den richtigen Gesundheitsorganisationen zugewiesen werden.
8. [Ändern Sie Statusentscheidungstabellen in „Betreuungsteam Operations für IT im Gesundheitswesen"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l1A28aJDK3YBQDclqoVFag "Verwenden Sie den Entscheidungsgenerator, um die Statuszuordnungen für Fälle und Incidents in Betreuungsteambetrieb für IT IM Gesundheitswesen zu ändern.")

   Verwenden Sie den Entscheidungsgenerator, um die Statuszuordnungen für Fälle und Incidents in Betreuungsteambetrieb für IT IM Gesundheitswesen zu ändern.
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