Erfüllung von Serviceanfragen in Care Team Operations für Healthcare IT

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Incidents, die aus IT-Fällen im Gesundheitswesen erstellt wurden, werden mit der standardmäßigen Incident-Management-Funktion von IT Service Management im Service Operations-Arbeitsbereich gelöst.

    Weitere Informationen finden Sie unter Incident Management.

    Hinweis:
    Erfüller sollten die Incident-Ansicht Service Operations-Arbeitsbereich ändern und die zugehörige Liste Fall->Incidenthinzufügen.

    Dadurch können Sie den Fall anzeigen, der dem Incident zugeordnet ist, im Service Operations-Arbeitsbereich im Abschnitt „Zugehörige Datensätze“.