Fügen Sie Ihrer IT-Supportorganisation für das Gesundheitswesen Mitglieder hinzu, um Transparenz und Zugriff auf IT-Fälle im Gesundheitswesen zu gewähren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Serviceorganisationen > Interne Geschäftsstandorte.
2. Öffnen Sie den internen Geschäftsstandort, der mit der Gesundheitsorganisation übereinstimmt, der Sie Mitglieder hinzufügen möchten.
3. Navigieren Sie zur zugehörigen Liste Mitglieder.
4. Wählen Sie Bearbeiten.
5. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um Mitglieder aus der Liste Sammlung in die Liste Mitglieder zu verschieben.
6. Wählen Sie Speichern.
7. Öffnen Sie in der zugehörigen Liste „Mitglieder“ des Datensatzes „Interner Geschäftsstandort“ einen Mitgliedsdatensatz, und wählen Sie unter „Mitgliedsverantwortlichkeiten der Serviceorganisation“ die Option Neu aus.
8. Verwenden Sie das Feld Typ, um dem Mitglied nach Bedarf die Rollen „Standort-Supportmitarbeiter“ oder „Standortmanager-Erfüller“ zuzuweisen.
9. Wählen Sie Absenden aus.
10. Wahlweise: Wiederholen Sie die Schritte 7–9 nach Bedarf für alle neu hinzugefügten Mitglieder.

Ergebnisse

Sie haben die Mitglieder Ihres Supportteams dem Standort-Supportmitarbeiter für die ausgewählte Gesundheitsorganisation zugeordnet.