不正防止インテリジェントサービス の探索
不正防止インテリジェントサービス アプリケーションを使用すると、外部システムによってフラグが付けられたアラートの詳細を確認し、顧客によって報告されたケースを確認し、顧客によって報告されたアラートケースを調査して、ケースを最終ケースの処分に移行することができます。
主な機能
不正防止インテリジェントサービス アプリケーションでは、次のタスクを実行できます。
- クレジットカード、預金口座、ローン口座など、1 つの金融口座に対して複数の不正取引を処理します。
- アラートケースの詳細を確認し、ケースアラートを調査してアクションを実行し、最終ケース処分に移動します。
- ビジネスルールを定義して管理し、組織計画を達成し、ビジネスの成果を促進します。
不正防止インテリジェントサービス ペルソナ
次の表は、組織内のどのペルソナが 不正防止インテリジェントサービス アプリケーションを使用できるかを示しています。
| ペルソナ | 説明 |
|---|---|
| アドミニストレーター |
アプリケーションの構成を担当する不正アドミン。 |
| エンドユーザー |
顧客に代わって要求を送信する支店ワーカー、関係マネージャー、場所マネージャー、不正エージェントなどの貢献者。 |
| 履行者 |
|