オリジネーション預託金融機関 (ODFI) は、顧客 (オリジネーターと呼ばれる) に代わって ACH 取引を開始する銀行または信用組合です。これは ACH ネットワークへのエントリ ポイントとして機能し、さらに処理するために ACH オペレーター (連邦準備制度やクリアリング ハウスなど) に支払い指示を送信します。

フォローアップの連絡に応答して ODFI からサポートドキュメントを受け取った後、最初のステップはメールの内容と添付ファイルを抽出し、それらをタスクにリンクすることです。

次に、これらの更新された詳細を確認して、返品を提出する必要があるか、顧客の請求を拒否する必要があるか、または追加情報を要求する必要があるかを判断します。