顧客が振込サービスを必要とする場合、関係マネージャーなどの振込寄与者がケースを開始し、その詳細を更新してワークフローをトリガーします。ワークフロー全体を通じて、振込エージェントとドキュメントエージェントは、アサインされたタスクを完了し、ケースのステータスを更新します。

要求の調査と履行に必要なアクティビティとタスクを提供するケースプレイブックを使用します。