フローの構成
ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションで利用可能なフローを確認し、これらのフローが業務ニーズを満たしているかどうかを確認します。必要に応じて、これらのフローをカスタマイズしたり、新しいフローを設計したりする必要がある場合があります。
始める前に
フローを構成するアプリケーションのスコープが選択されていることを確認します。詳細については、「アプリケーションピッカー」を参照してください。
必要なロール:構成するアプリケーションに基づいて、次のロールが必要です。
- ファイナンシャルサービスビジネスデポジットオペレーション:sn_bom_deposit_b2b.admin および admin
- ファイナンシャルサービスビジネスローンオペレーション:sn_bom_loan_b2b.admin および admin
- ファイナンシャルサービスカードオペレーション:sn_bom_card.admin および admin
- ファイナンシャルサービス苦情管理:sn_bom_compl.admin および admin
- ファイナンシャルサービス支払いオペレーション:sn_bom_payment.admin および admin
- ファイナンシャルサービスパーソナルデポジットオペレーション:sn_bom_deposit_b2c.admin および admin
- ファイナンシャルサービスパーソナルローンオペレーション:sn_bom_loan.b2c_admin および admin
- ファイナンシャルサービストレジャリーオペレーション:sn_bom_treasury.admin および admin
- 個人向け生命保険請求:sn_ins_claim_indl.admin および admin
- 保険請求:sn_ins_gen_claim.admin および admin
このタスクについて
フローは ServiceNow ワークフロースタジオを使用してビルドされているため、 Flow Designer 基本に精通していることを確認してください。
ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションとともにインストールされるフローの詳細については、「ファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションのデザイナーフロー」を参照してください。