[保険請求コア] テーブル

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • このセクションでは、保険請求コアの保険テーブルと、このテーブルでの保険データの処理方法について説明します。

    インストールされるテーブル

    次の表に、Insurance Claims Core とともにインストールされるテーブルを示します。

    表 : 1. [保険請求コア] テーブル
    テーブル 説明
    補償範囲

    [sn_ins_claim_coverage]

    請求に関する保険証券の補償を保存します。
    請求インシデント

    [sn_ins_claim_property]

    保険対象財産の詳細、または請求で報告された損失インシデントに関係する他の財産の詳細を保存します。
    請求関係者

    [sn_ins_claim_profile]

    請求プロセスに関与するすべての参加者に関する詳細を保存します。個人または会社にすることができます。たとえば、被保険ドライバー、他の車両のドライバー、または評価に関与する外部専門家などです。これらの詳細は、補償に対して請求を行う関係者として、または支払い先の受取人として使用できます。
    参加者ロール

    [sn_ins_claim_participant]

    請求参加者のロール (被害者、被保険者、報告当事者、請求に関連するその他のロールなど) に関する情報を保存します。カスタマーサービステーブルの関係者 [sn_customerservice_related_party] を拡張します。
    支払備金

    [sn_ins_claim_reserve]

    補償とエンティティの組み合わせに対して作成された準備金額を保存します。
    請求支払

    [sn_ins_claim_payment]

    請求を解決するための準備金に対して作成された支払金額に関する詳細を保存します。
    注:
    クレーム引当金と支払の両方について、システムプロパティに応じて、承認プロセスの請求承認エンジンが引当金レコードまたは支払に対して呼び出される場合があります。
    怪我インシデント

    [sn_ins_claim_injury]

    請求に関する参加者のけがの詳細を保存します。
    保険契約詳細

    [sn_ins_claim_policy_snapshot]

    インシデントの日付の時刻に固有のポリシー情報 (ポリシー番号、有効日、有効期限、その他の詳細など) を保存します。
    請求インシデントの構成 [sn_ins_claim_incident_config] 保険請求アプリケーションの一部として作成できる請求インシデントの構成を定義します。このテーブルを使用して、以下を定義します。
    • 請求インシデントの名前と簡単な説明
    • 請求インシデントテーブル名
    • 表示されるアイコン
    • アジャスタータスクサービス定義
    • 親サービス定義
    • 損失を列挙できるかどうか
    • 査定員タスクをインシデントごとに作成するか、インシデントタイプごとに作成するか (たとえば、すべての手荷物受取インシデントに対して単一のタスクを作成する)
    • プレイブック内のサービス定義の表示順序
    • サービス定義が UI に表示されるかどうか

    詳細については、「請求インシデントの構成テーブル」を参照してください。

    項目別損失/費用 [sn_ins_claim_incident_item] 請求の項目別損失と費用に関する情報を保存します。
    手荷物インシデント [sn_ins_claim_baggage] 手荷物の説明、関連するフライトの詳細、請求者など、手荷物紛失インシデントに関する情報を保存します。
    出張インシデント [sn_ins_claim_trip] インシデントの説明、予約番号、その他のサポート質問など、出張損失インシデントに関する情報を保存します。