職場ケーステンプレートの作成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • 職場サービスを作成するときに使用する職場ケーステンプレートを作成します。

    始める前に

    必要なロール：sn_wsd_case.admin または sn_wsd_case.manager

    このタスクについて

    ケーステンプレートを使用すると、フィールドに自動的に入力することで Workplace Case Management におけるケースの作成プロセスが簡素化されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > Workplace Case Management > Workplace Case Management:セットアップ > ケーステンプレート.
    2. テンプレートを作成するか、既存のテンプレートを変更します。
      • 新しいテンプレートを作成する場合は、[新規] をクリックします。
      • 既存のテンプレートを変更する場合は、そのテンプレートを開きます。

      テンプレートフォームフィールドの詳細については、「テンプレートの作成」を参照してください。

    3. [テーブル] フィールドで職場のケース [sn_wsd_core_workplace_task] テーブルを選択します。
    4. [送信] をクリックします。

    タスクの結果

    ケーステンプレートが作成されます。このテンプレートは、職場サービスに使用できます。

    ユーザー受け入れ付きのケーステンプレートを作成するには、「ユーザー受け入れ職場ケーステンプレートの作成」を参照してください。

    次のタスク

    ユーザー受け入れ付きのケーステンプレートを作成するには、「ユーザー受け入れ職場ケーステンプレートの作成」を参照してください。