ServiceNow® ITSM エージェントワークスペース を使用して、変更要求を作成および管理します。

[ワークスペースの変更] フォームは 、Now Platform 変更要求フォームと似ています。ワークスペースビューを変更することによって、Agent Workspace フォームの表示方法をカスタマイズできます。詳細については、「フィールドまたは関連リストのワークスペースフォームへの追加」を参照してください。