Erstellen von Anforderungen in Ihrem EMR

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Sie können Service direkt im EMR-System anfordern, das automatisch eine Serviceanfrage in einer ServiceNow-Instanz erstellt

    Arbeiten Sie an Aufgabendatensätzen, die automatisch erstellt werden, wenn medizinische Fachkräfte Serviceanfragen an ServiceNow über ein EMR-System übermitteln. Incidents sind der Aufgabentyp, der standardmäßig mit der Anwendung EMR Help konfiguriert wird.

    Als Erfüller können Sie, wenn Sie beispielsweise ein IT-Mitarbeiter oder ein Mitarbeiter im Gesundheitswesen sind, auf den Aufgabendatensatz für eine Serviceanfrage in der ServiceNow-Instanz zugreifen, die mit dem EMR-System verknüpft ist.

    Incidents sind der Aufgabentyp, der standardmäßig mit der Anwendung EMR Help konfiguriert wird. Stellen Sie sicher, dass ein Administrator dem Incident-Formular die zugehörige Liste „EMR-Incident-Daten“ hinzugefügt hat.

    Hinweis:
    Die zugehörige Liste „EMR-Anforderungsdaten“ eines Incident-Formulars enthält alle systemspezifischen EMR-Daten. Die Daten der zugehörigen Liste „EMR-Anforderungsdaten“ können nur angezeigt werden, wenn Sie über die Rollen sn_ind_rmt_help.viewer und ITIL verfügen. Diese zugehörige Liste erscheint leer, wenn Sie nicht über die erforderlichen Rollen verfügen.

    Verwenden Sie die EMR-Hilfe für Folgendes: