Sie können den Prozess zum Anfordern der Überprüfung der alternativen Gerätewartung (Alternative Equipment Maintenance, AEM) für die Modelle der medizinischen Geräte über ein Serviceportal Ihrer Gesundheitsorganisation konfigurieren.

Standardmäßig können Benutzer mit der Rolle sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor AEM-Fälle für medizinische Geräte auf der Seite des Kundenserviceportals einer Gesundheitsorganisation erstellen. Die Option Request AEM review ist im Menü „Fall“ auf der Seite des Kundenserviceportals verfügbar, um AEM-Fälle für medizinische Geräte zu erstellen.

Als Benutzer mit der Administratorrolle können Sie den standardmäßig verfügbaren Datensatzersteller Request AEM review verwenden oder einen eigenen Datensatzersteller erstellen, um die Erstellung von AEM-Fällen für medizinische Geräte über ein Serviceportal zu ermöglichen. Sie können den Datensatzersteller zum Erstellen von AEM-Fällen für medizinische Geräte in einen Servicekatalog aufnehmen und den Servicekatalog als Modul auf der Seite des Serviceportals anzeigen. Anschließend können Sie Benutzer mit der Rolle sn_hcls_cmms.device_service_org_contributor aktivieren, um das Modul zum Erstellen von AEM-Fällen für medizinische Geräte zu verwenden.

Weitere Informationen zu Datensatzerstellern und Servicekatalogen finden Sie unter Datensatzersteller und Servicekatalog einrichten.