Lebenszyklus eines Registrierungsfalls
Registrierungsfälle in der Anwendung Patient Support Services können sich während des Erfüllungszyklus in einem der verschiedenen Status befinden.
Ab dem Yokohama-Release werden Patient Support Services auf seine künftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Knowledge Base Now Support.
Das folgende Diagramm zeigt die verschiedenen Status eines Registrierungsfalls.
Status |
Beschreibung |
|---|---|
Neu |
Registrierungsfall wurde erstellt, aber noch niemandem zugewiesen. |
Offen |
Registrierungsfall ist zugewiesen. |
Überprüfung in Bearbeitung |
Die Registrierungsanforderung wird von einem Pflegekoordinator überprüft. |
Vorauthentifizierung wird ausgeführt |
Die Einwilligung des Patienten wurde von einem Pflegekoordinator überprüft, und die Anforderung der Vorautorisierung wird durchgeführt. |
Registrierung akzeptiert |
Registrierungsanforderung wird akzeptiert. |
Registrierung abgelehnt |
Registrierungsanforderung wurde abgelehnt. |
Ausstehende Serviceerfüllung |
Die Anforderung zur Überprüfung der Vorautorisierung ist als abgeschlossen markiert, und die Services müssen noch erfüllt werden. |
Service-Erfüllung abgeschlossen |
Die der Registrierungsanforderung zugeordneten Programmservices werden erfüllt. |
Abgeschlossen |
Der Registrierungsfall wurde mit dem Lösungscode und Notizen geschlossen, und der Patient wurde in das Programm aufgenommen. |
Unvollständig geschlossen |
Registrierungsfall wurde als unvollständig markiert, da der Patient nicht für das Programm registriert war. |
Storniert |
Registrierungsfall wurde abgebrochen, da es sich um eine ungültige Anforderung handelte. |