Patientenunterstützungsdienste Arbeit ATF-Tests (Automated Test Framework).
Die folgenden ATF-Tests sind in Patientenunterstützungsservices als Teil der ATF-Test-Suite „Arbeitsbereich für Patientenunterstützungsservices“ verfügbar.
Arbeitsbereich für Patientenunterstützungsservices ATF-Test-Suite
Wichtig:
Ab dem Yokohama-Release werden Patient Support Services auf seine künftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Knowledge Base Now Support.
Diese Test-Suite für den Registrierungsfall für Patientenunterstützungsservices stellt sicher, dass die Registrierungsaktionen über den konfigurierbaren CSM/FSM-Arbeitsbereich funktionieren. Die folgenden drei Tests sind in dieser Suite enthalten:
- PSS – Registrierungsfall zuweisen: Registrierungsfall an angemeldete medizinische Fachkräfte zuweisen.
- PSS – Registrierungsfall aktualisieren: Registrierungsfälle nach dem Hinzufügen zusätzlicher Kommentare aktualisieren.
- PSS – Registrierungsfall schließen: Registrierungsfälle nach dem Hinzufügen von Lösungsdetails schließen.
Weitere Informationen zum Automated Test Framework finden Sie unter Exploring Automated Test Framework.