Untersuchung eines Konflikts
Führen Sie Aufgaben aus, z. B. die Bestimmung einer Wiederherstellungsoption, die Abschreibung eines beanstandeten Transaktionsbetrags und die Bereitstellung einer sofortigen endgültigen Gutschrift, benachrichtigen Sie den Händler, initiieren Sie eine vorläufige Gutschrift, bestimmen Sie die Stornierung einer vorläufigen Gutschrift, und untersuchen Sie die Transaktion.