Arbeiten mit Personal Lines Servicing
Erfahren Sie, wie die folgenden Rollen Personal Lines Servicing verwenden, um Policen zu aktualisieren, Abdeckungen zu ändern, Versicherungsverträge zu überprüfen und zu genehmigen und Dokumente für private Policen zu senden.
Mit Personal Lines Servicing können anfordernde Personen und Beitragende Anforderungen übermitteln, und Sachbearbeiter können an Fällen für die folgenden Falltypen für private Policen arbeiten.
Persönliche Falltypen
- Privates Kfz
- Hausbesitzer
Arbeitsbereich
Anfordernde Personen, Beitragende und Sachbearbeiter verwenden die personalisierte Arbeitsbereich, um an allen Aspekten von Versicherungspolice-Fällen zu arbeiten. Mit Workspace können diese Rollen:
- Arbeitsauslastung und Leistung überwachen
- Konzentrieren Sie sich auf Elemente mit hoher Priorität
- Navigieren Sie einfach zwischen Aufgaben
| Benutzer | Beschreibung |
|---|---|
| Richtlinienadministrator | Konfiguriert den Arbeitsbereich für Versicherungspolicen gemäß den Geschäftsanforderungen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM konfigurieren. |
| Versicherungs-Underwriting-Administrator | Konfiguriert den Versicherungs-Underwriting-Arbeitsbereich gemäß den Geschäftsanforderungen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM konfigurieren. |
| Prozessorarbeitsbereich | |
| Richtlinienprozessor | Arbeitet an Policenfällen und Aufgaben, um Anforderungen für von ihnen verwaltete Accounts zu erfüllen. |
| Arbeitsbereich des Beitragenden | |
| Mitwirkender an der Richtlinie | Übermittelt Anforderungen an Policenservices. |
| Versicherer-Arbeitsbereich | |
| Versicherer | Zeigt den Status von versicherungstechnischen Aufgaben an und bearbeitet sie. |