Mit dem Integration von Financial Services Operations mit FRISS installierte Komponenten
Bei Aktivierung des Plugins Integration von Financial Services Operations mit FRISS (com.sn_fso_intg_friss) werden mehrere Arten von Komponenten installiert, darunter Tabellen.
Installierte Rollen
| Rollentitel [Name] | Beschreibung |
|---|---|
| FRISS-Integrationsadministrator [sn_fso_intg_friss.admin] |
Administratorrolle für die Verwaltung der Flows für die FRISS-Integration. |
| FRISS-Integrationsanzeige [sn_fso_intg_friss.viewer] |
Viewer-Rolle, die Lesezugriff auf die Tabelle „Anspruchsbetrugsindikator“ bietet. |
Installierte Plugins
Das Plugin ServiceNow IntegrationHub Starter Pack Installer [com.glide.hub.integrations] ist erforderlich, um Integration von Financial Services Operations mit FRISSzu unterstützen.
| Plugin | Beschreibung |
|---|---|
| FRISS-Spoke (com.sn_friss_spoke) | Stellt eine Liste der Aktionen zur Lösung der betrügerischen Aktivität in der Versicherungsbranche bereit. Zu den Aktionen gehören die Reduzierung der Anzahl falscher Meldungen von Ansprüchen, die Erhöhung der Anzahl vermiedener Ansprüche und die sofortige Verarbeitung von echten Ansprüchen. |
| Financial Services Operations Core (sn_bom) | Speichert die Kundendaten, die für Anspruchsanforderungen erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter 110319b85caaf2e37e14ae65d0bf1e3cf4530756.dita. |
Installierte Tabellen
Integration von Financial Services Operations mit FRISS verweist zum Speichern von Daten auf Informationen aus den folgenden Tabellen:
- Financial Services Operations Tabellen, die installiert werden, wenn die Anwendungen Commercial Lines Claims und Personal Lines Claims installiert werden.
- Tabellen aus der Anwendung Kundenservice-Management (Customer Service Management, CSM).
- Die Tabellen Now Platform.
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Betrugsindikator des Anspruchs [sn_fso_intg_friss_indicator] |
Speichert Details zu den Indikatoren, die zur Betrugspunktzahl beitragen. |