Über den Arbeitsbereich „Anspruch“ kann ein Regulierer einen Anspruch überprüfen, um Dokumente zu überprüfen, die Anspruchsabdeckung auszuwerten, die Zahlungsdetails für den Anspruch zu bestimmen und die Regulierung für einen Anspruch zu genehmigen. Der Anspruchsarbeitsbereich für Regulierungsbehörden ist eine einheitliche Ansicht aller Aktionen, die ein Regulierungsbevollmächtigter für einen Anspruch ausführen kann. Mithilfe von Registerkarten und Karten im Arbeitsbereich können Regulierungsbeauftragte durch die folgenden Abschnitte navigieren:

• Anspruchsdetails – Details wie Policennummer, Anspruchsphase, Anspruchsstatus sowie Incident- und Berichterstellungsdaten anzeigen und ändern.
• Anspruchseigenschaften – Für den Anspruchsfall relevante Eigenschaften anzeigen und bearbeiten.
• Anspruchsbeteiligte – Für den Anspruchsfall relevante Teilnehmer anzeigen und bearbeiten.
• Aufgabendetails: Zeigen Sie den Service Desk-Mitarbeiter und die Gruppe an, denen eine Aufgabe zugewiesen ist, und ändern Sie sie.
• Aufgaben: Zum Anzeigen und Bearbeiten von Regulierungsaufgaben für den aktuellen Schadensfall.
• Deckungen und Finanzen – Anspruchsentitäten wie Anspruchsabdeckungen, zugehörige Rückstellungen, Zahlungen und Ausgabenbeträge für einzelne Deckungen anzeigen und ändern.