Besprechen Sie einen Anspruch

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Besprechen Sie die Details eines Anspruchs mit zusätzlichen Benutzern, die Zugriff auf den Anspruchsdatensatz haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_ins_claim_cml.fnol_representative, sn_ins_claim_cml.auto_processor, sn_ins_claim_cml.auto_adjuster, sn_ins_claim_cml.manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

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    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Financial Services Operations > Arbeitsbereich.
    2. Klicken Sie auf das Listensymbol.
    3. Öffnen Sie einen Fall aus der Liste.
    4. Wählen Sie Diskutieren aus.
    5. Geben Sie ein Thema für die Diskussion ein.
    6. Fügen Sie der Diskussion Teilnehmer hinzu.
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    Nächste Maßnahme

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