Sammeln Sie alle erforderlichen Antragstellerinformationen, und übermitteln Sie einen Antrag für einen neuen Account.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle:
- Für einen Geschäftskunden: sn_bom_clo_b2b.manager oder sn_bom_clo_b2b.relationship_manager
- Für einen persönlichen Client: sn_bom_clo_b2c.manager oder sn_bom_clo_b2c.relationship_manager
Prozedur
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Klicken Sie auf das Listensymbol (
).
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Klicken Sie auf der Registerkarte Details auf Playbook, und wählen Sie Account-Informationenaus.
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Füllen Sie unter Account-Informationenalle zutreffenden Felder aus, und klicken Sie auf Account erstellen.
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Wählen Sie Kontakte hinzufügen aus, und schließen Sie die zugeordneten untergeordneten Fälle ab.
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Wählen Sie Account-Dokumente sammeln aus.
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Sammeln Sie die Kontodokumentation, einschließlich aller erforderlichen Felder, und klicken Sie auf Dokument übermitteln.
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Wählen Sie Kontaktdokumente erfassen (Geschäftskunden) oder Kundendokumente erfassen (Private Clients).
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Sammeln Sie die Client-Dokumentation, einschließlich aller erforderlichen Felder, und klicken Sie auf Dokument übermitteln.
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Wählen Sie Anwendung übermitteln aus.
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Geben Sie Kommentare in das Feld Übermittlungskommentar ein, und klicken Sie dann auf Absenden, um den Antrag abzuschließen.
Ergebnisse
Der Account-Antrag wird übermittelt, und der Fall wird automatisch in die Phase „Dokumentverifizierung“ versetzt.
Nächste Maßnahme
Fahren Sie mit der Phase „Dokumentverifizierung“ fort.