Workforce Optimization for ITSM で拍手を使用してチームを評価する
Applaud を使用して、チームを引っ張り、チームメイトやチームの勝利を祝い、重要な瞬間を認識します。
ITSM のワークフォース最適化 ホームページの [チームのエンゲージメント] セクションでは、次のようなことができます。
- 自分が直接または追加で管理するチームの認識を分析する。
- チームが受け取った認識と最新の拍手をリアルタイムで可視化する。
- 特定のチームまたはすべてのチームが拍手を授受した上位 5 つの機会の測定基準を分析する。
- 最新の拍手アクティビティの詳細を表示する。
[認識] を選択すると、認識アクティビティフィードが表示されます。ここでは、次のことができます。
- 認識投稿に対するすべての返信とコメントを表示します。
- フィードは、フィードの作成日の昇順または降順でソートできます。
- 認識に対する認識投稿またはコメントを削除します。
- 投稿を削除すると、その投稿に対するすべてのコメントと反応は削除されます。
- コメントを削除すると、そのコメントに対する反応は削除されます。
- フィルターを使用して認識フィードの表示を絞り込みます。